Bebek Mamasında Renk Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Bebeğim doğduğundan beri Hip Organik Combiotic mama kullanıyoruz ve mamaları her zaman Ebebek’ten alıyorum. Ancak geçen hafta aldığım bir kutuda ve bu...
Bebeğim doğduğundan beri Hip Organik Combiotic mama kullanıyoruz ve mamaları her zaman Ebebek’ten alıyorum. Ancak geçen hafta aldığım bir kutuda ve bu...
Viaport AVM Kurtköy Ebebek mağazasında Golden Goat marka mama almak için son 3 ay içinde 3 kez mağazaya gittim. Her seferinde ürünün stokta olmadığını, yeni bittiğini veya gelmediğini söylediler. Mağaza çalışanları herhangi bir çözüm veya öneri sunmadı, sadece ürünün olmadığını belirtip geçiştirdile...

30 Ağustos’ta e-bebek internet sitesinden 449,99 TL’ye kredi kartı ile mama oturağı siparişi verdim (Sipariş No: 5830****31). Ürün 1 Eylül’de kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak PTT Kargo ürünü teslim etmeden “iade et” seçeneğine bastı ve ürün bana ulaşmadı. O günden bu yana ne ürün elime geçti ...

08/10/2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden Hipp 2 numara 800 gr bebek maması siparişi verdim ve 2500₺ tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 13/10/2025 tarihinde kendim müşteri hizmetlerini arayarak siparişimle ilgili bi...
Bebeğim şu anda 5 aylık. 2 aylık sürecinden beri hem anne sütü hem mama takviyesiyle besleniyor. Sma Optipro 1 kullanıyoruz. Düzenli olarak ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Fakat en son ebebek uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürün beyaz kapaklı olarak geldi. Normalde sarı kapaklı olu...

Bebeğim 1 yaşında ve yaklaşık 1 yıldır Hipp Organik Combiotic 3 devam sütü kullanıyoruz. 04 Ekim Cumartesi günü Keşan’daki e-bebek mağazasından 3 kutu mama aldım. Kutuların barkod numaraları: 020000 048572 020000. Ürünlerin her zaman olduğu gibi serin ve kuru yerde, kapağı kapalı şekilde saklanmasın...
29 Eylül’de e-bebek internet sitesi üzerinden sipariş numarası 5831**4206 ile Sma 2 mama aldım. Ürünü açar açmaz içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu, daha önce de başıma gelmişti; o zaman da mama patlak gelmiş ve bana çek verilmişti. Şimdi yine aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece ...

1 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Körfez Ebebek mağazasından bebek maması ve burun aspiratör ucu satın almak istedim. Toplamda 2678 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemek istediğimde, mağaza çalışanları bebek mamasında taksit yapılmaması yönünde talimat aldıklarını belirterek taksit seçeneği...
20.09.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Ebebek şubesinden Golden Goat 1 numara mama satın aldım. Bebeğim henüz 2 aylık ve birçok mama denedim, ancak Golden Goat markası bebeğime iyi gelmişti. Ancak, kapalı ambalajı açıp mamayı hazırlarken mamanın içinde kıl fark ettim. Ürünün ambalajı açılmamış ve gü...

22.09.2025 tarihinde Bursa Parkur AVM'deki E-Bebek mağazasından satın aldığım Sma Optipro mamanın kutusunu açarken, içinde ölmüş bir böcek buldum. 3 aylık bebeğim için mama hazırlamak üzere kutudan mama almak isterken bu durumla karşılaştım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son kullanma t...

Ebebek firması, Ambalaj Geri Dönüşüm Kumbarası kapsamında herhangi bir kâr amacı gütmeden Bostancı mağazasına getirilen her bir ambalaj için üyelere 5 TL kupon tanımladıklarını iddia ederek vatandaşları kandırmaktadır. 2 aydır Bostancı şubesine 100 adet cam kavanoz ile gidiyorum ama sürekli 'Geri dö...

Ebebek Adana Mücahitler şubesinden Sma Comfort mama satın aldım. Ürünü kasada açmadan hemen önce yanlış mama aldığımı fark ettim ve anında değişim talep ettim. Ancak kasada sistemsel bir sorun olduğu, değişim işleminin o an yapılamayacağı ve daha sonra gelmem gerektiği söylendi. Sonrasında defalarca...
17.09.2025 tarihinde Kilis’teki e-bebek mağazasından Hipp Combiotic 1 mama satın aldım. Son aldığım iki kutuda mama bebeğimde ciddi şekilde kızarıklık yaptı, içtiği anda ağlamaya başlıyor ve kıvranıyor, ayrıca kabızlık sorunu yaşıyor. Bebeğimizin temel besini olan bu üründe böyle bir sorun yaşamak b...

22 Eylül 2025 tarihinde Aydın Efeler Ebebek mağazasından mama ve banyo oturağı satın aldım. Ancak ürünlerden biri hasarlı çıktı. Değişim işlemini Aydın Marmara Caddesi Ebebek mağazasında yapmak istedim fakat mağaza çalışanları, ürünü sadece satın aldığım mağazadan iade edebileceğimi, başka mağazalar...

3 Eylül’de Ebebek internet sitesinden 2 adet 1.2 kg’lik Sma 2 numara bebek maması siparişi verdim. 4 Eylül’de siparişim elime ulaştı ancak kutuda sade...
08.09.2025 tarihinde Ebebek’in resmi web sitesinden Sma 1 mama siparişi verdim (Sipariş No: 5830****19). Siparişim İzmir Foça adresime teslim edilmek üzereydi ve üyelik profilimde açık adres bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlıydı. Ancak buna rağmen ürün, adres yetersizliği gerekçesiyle göndericiye g...

Ebebek Konya Kent Plaza şubenizden aldığım Aptamil marka formül mamada canlı böcek çıktı. Bebekler için üretilen bir gıda maddesinde nasıl böyle büyük bir hata yapılabilir? O kadar yüksek fiyatlara satın aldığımız ürünlerin karşılığı bu mu?
E-bebek internet sitesinden 5830****23 numaralı siparişimle 5 adet Sma marka mama aldım. Ürünüm bugün, Narlıca Mahallesi vali U*** A*** Caddesi 1821. Sokak Hatay Antakya adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda mamaların patlamış ve hasarlı şekilde gönderildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri...
1,5 aydır Gaziantep Forum AVM’deki E-Bebek mağazasında GC80 kodlu kuponumu kullanamıyorum. Kuponu her denediğimde kasada “kupon geçersiz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 3 kez alışverişimi tamamlayamadan mağazadan dönmek zorunda kaldım. Mağaza personeline ve yetkililere defalarca iletmeme rağmen, “si...

Trabzon Yomra ebebek şubesinde her ay düzenli olarak toplu alışveriş yapmama rağmen, özellikle Sma 1 Optipro ve Sma Comfort 800 gr ile 1 kg mama ürünlerini çoğu zaman stokta bulamıyorum. Her gittiğimde ürünlerin ya hiç olmadığını ya da çok az stokta bulunduğunu görüyorum. Bu konuda mağaza çalışanlar...

06/09/2025 tarihinde saat 20:08'de Ebebek Gebze Center şubesinden bebeğimiz için 2 adet 800 gr Bebelac Gold 2 numara mama ve 4 adet Hipp markalı meyve püresi almak amacıyla mağazaya gittik. Reyonda mamaların fiyat etiketi 500 TL olarak görünüyordu, ancak kasada mamalar için toplamda 1200 TL tahsil e...

1 saat önce Mersin Yenişehir Ebebek mağazasından Sma Mama satın aldık. Ürünü daha büyük boyuyla değiştirmek istedik, ancak kasada fatura göstermemiz istendi. E-fatura sistemine ulaşmaya çalıştık fakat fatura açılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımızda da yardımcı olamadılar ve faturayı açamadılar. B...

Ebebek Mini Altayçeşme mağazasından 1 gün önce satın aldığım Baby Plus mama termosunu, hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde iade etmek istedim. Satış yapan personel, ürünü açmadan ve size iletilen mesajdaki gibi fatura ibrazı halinde iadenin kabul edileceğini belirtti. Ancak iade esnasınd...

03.09.2025 tarihinde Ebebek firmasından mama siparişi verdim. Kargom PTT Kargo ile gönderildi ve takip numaram 2753358210628. Teslimat adresim Kütahya Tavşanlı. Aradan geçen 5 gün boyunca kargom hala elime ulaşmadı, hafta sonu da araya girdiği için teslimat süresi daha da uzadı. Mama gibi acil bir b...