Bebek Maması Kötü Koku Ve Tatla Kusturdu, Mağaza İadeyi Reddetti

02.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Ritim İstanbul E-Bebek mağazasından bebeğim için Evolvia Nutripro Plus 1 numara mama satın aldık. Mamayı 03.04.2026 tarihinde açtım ve bebeğime vermeye çalıştım; ancak bir türlü içmek istemedi. Zorla içirdiğimde ise kısa süre sonra püskürerek kustu. Bunun üzerine mamayı kokladığımda çok ağır, normalden farklı bir koku aldım; tadına baktığımda ise ilaç tadına benzer rahatsız edici bir tat olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 02.04.2027 olarak görünmektedir.

Yaşadığımız bu durum hem bebeğimin sağlığı açısından beni çok endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimizi tamamen sarstı. Bugün eşim ürünü aldığı E-Bebek mağazasına geri götürdü; mağaza çalışanları da mamayı koklayıp “Evet, haklısınız” demesine rağmen, şikayet oluşturmadan iade alamayacaklarını, ancak şikayete göre geri alabileceklerini söylediler.

Bebeğimin sağlığının riske girmemesi ve aynı seriden ürün alan başka ailelerin de olası bir sorun yaşamaması için ürünün incelenmesini, gerekiyorsa ilgili partiyle ilgili kontrol yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.