to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek uygulaması üzerinden ramazan bayramı öncesi 3 adet bez,2 adet organik kek ve 4 adet mama siparişimi 15 martta gerçekleştirdim. 24 martta müşteri hizmetlerin arayıp siparişlerimi sordum depodan çıkış yapılmamış denildi ve çözüm için yetkili birime talebim iletildi. Talep numaram CAS-726707-C8Y4W7 olarak alındı ve bende talebime not yazma ihtiyacı duydum. Notumun içeriğinde " bebeğimin maması bitmek üzere olduğu" nu belirttim. Siparişim 26 martta ancak kargolanabildi. 28 Mart cumartesi günü kargolarım elime ancak içerisinde mamalar bulunmuyordu bende müşteri hizmetlerini aradım mamaların gelmediğini söyledim. Müşteri danışmanı bana mama siparişinin iptal edildiğini ve gerekçesinin ne olduğunu yazmadıklarını söyledi ve ben şikayet edebileceğim bir yer olup olmadığını sordum ve şu an hatırlamadığım bir cevap aldım. Ben bebeğimin maması bitmek üzere olduğunu belirten bir not yazdığım halde neden mamalar iptal edildi ve ben mağdur oldum herhangi bir cevap hala alamadım?
ebebek uygulaması üzerinden numara 1 bebek bezi siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı ve bebek büyüdüğü için marketten almak zorunda kaldım. ebebek müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak iptal edemeyeceklerini söylediler ve kargo...
Ebebek internet uygulamasından 17 martta sipariş veriyorum siparişi verdikten sonra çıkan ekranda 25 martta kargoya verileceği ibaresini gördüm. Hemen uygulama içinden iptal etmeye çalıştım yalnız sistem devamlı hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kişi iptal edemeyeceğimi söyledi...
Geçen hafta mama siparişi vermiştim. 18 Ocak teslim tarihi diye yazıyor olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiç hareketlilik yok. Ebebek mağazasından bebeğe mama siparişi veriyorum. Mama stoğumuz bitmek üzere fakat siparişim teslim edilmiyor. Geçen ayda bebek bezi sipariş vermiştim. Kargo dağıtıma ...
3 Şubat tarihinde ebebek uygulaması üzerinden almış olduğum bebek maması, 5 şubatta kargoya verildi olarak gözüküyor. Fakat kargo firmasıyla yapmış olduğum görüşmede "Mehmet Bey, paketinizi kontrol ettiğim durumda 03.02.2024 tarihinde sipariş girişi yapılmıştır ancak henüz fiziki olarak kargoya tesl...
Ebebek uygulamasından sipariş verdim 1 adet formül mama, bir adet tekli kavanoz, 1 adet de ikili kavanoz 23/04/2024 tarihinde. İkili kavanozum geldi. Diğer 2ürünüm stoklarda yok diye gelmedi ve iptal etmeye çalıştığımda siparişiniz işleme alındı bu aşamada iptal yapamıyoruz denerek iptal edilmedi. E...
Yorumlar