Pazarama'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Sorunu

Pazarama mobil uygulaması üzerinden e-bebek mağazasından Molfix Premium Ult...ra Fırsat Paketi bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma bunun yerine fa


Pazarama mobil uygulaması üzerinden e-bebek mağazasından Molfix Premium Ult...ra Fırsat Paketi bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma bunun yerine fa


16 Nisan’da Ebebek internet sitesinde Pofy marka bez için “iade garantili” ibaresini gördüğüm için ürüne güvenerek aynı ...gün mağazadan satın aldım. Birkaç gün kullandıktan sonra, bezin yaklaşık 2 saat bile durmadan sızdırdığını fark ettim ve ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım. 19 Nisan’da Ritim İ

Vadi İstanbul E-Bebek mağazasından 15 Nisan Çarşamba günü Philips marka 6 numara biberon ucu satın aldım. Bu numarayı ku...llanan bebeklerin zaten dişlerinin çıktığını ve ürünün buna uygun dayanıklılıkta olması gerektiğini biliyorum. Ancak ürünü çarşamba günü aldığımız halde perşembe günü biberon ucu d

Niğde Merkez E-bebek mağazasından Nisan 2025’te Luxus marka katlanabilir bebek arabası satın aldık. Ürün daha bir sene o...lmadan katlanma mekanizmasından sorun çıkarmaya başladı ve doğru düzgün kapanmamaya başladı. Bu sebeple ürünü garantiye gönderdik, tarafımıza geri geldiğinde ise aynı problem ayne

E-bebek online mağazadan 5836****87 numaralı siparişimle Molfix marka belirli bir model ıslak mendil satın aldım. Sipari...ş verdiğimde ürün stokta görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 12 gün sonra tarafıma stokta seçtiğim ürün olmasına rağmen tamamen farklı bir model gönderildi. Bu süreçte E-bebek müşte



İzmir D-Park Ebebek mağazasından Zey Toys marka ayaklı mikrofonu outlet ürün olduğunu ve bu nedenle daha uygun fiyata sa...tıldığını bilerek satın aldım. Outlet olduğu için ürünün iadesi olmadığını da kabul ederek aldım. Ancak kutuyu açtığımda, içinden bu ürüne ait olmayan, tamamen farklı parça ve akse

Ürünü mağazadan aldım depodan evime kargo ile 1 hafta içinde geleceği söylendi. Ancak ürün elime ulaşmadığı gibi tarafım...a para iadesi de olmadı. Ürün ile ilgili ne mağaza ne de müşteri hizmetleri destek oluyor. 5 Nisan da aldığım ürün için bir an önce çözüm talep ediyorum

İkiz bebeklerimin beslenmesi için yaklaşık 1 yıldır Siirt Ebebek mağazasından düzenli olarak 3 numara bebek maması alıyo...rum. Ancak her gidişimde, marka fark etmeksizin en fazla 4 kutu mama alabileceğim söyleniyor ve parasını verdiğim halde daha fazla ürün almama izin verilmiyor. İkiz bebeklerimin ol
19.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Ceyhan Ebebek şubesine alışveriş için gittim. Mağazada gezerken kızımın eline ...aldığı pipetli sulukla ilgili olarak görevli bir çalışan, suluğu almak zorunda olduğumu söyleyerek beni uyardı. Ben de kendisine neden böyle bir zorunluluk olduğunu sorduğumda, “Ç

19.04.2026 tarihinde 11:38–11:58 saatleri arasında Meydan AVM ebebek mağazasında kasa bölümünde son derece rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Ödeme esnasında pos cihazında ilk çekim onaylanmadı ve anında ters işleme düştü, ardından ikinci sefer kartımdan yaklaşık 1100 TL tutarında tekrar çekim yapıld

1 Şubat tarihinde E-bebek’in online mağazasından Baby Plus marka anne yanı bebek beşiği satın aldım. Ürün, ilk günden be...ri acil ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 1,5 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Bu süreçte beklemek zorunda kaldığım için mağazadan tekrar beşik almak durumunda kaldım. O

Ebebek internet sitesi üzerinden Prego Austin marka üç tekerlekli bisiklet satın aldık ve ürünü 17 Nisan 2026 Cuma günü ...Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından teslim aldık. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra bisikletin direksiyonunda ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Direksiyon katlanmıyor, bo


16 Nisan Perşembe günü saat 14.30 civarında Kahramanmaraş 12 Şubat E-bebek şubesinden yaklaşık 11.600 TL’lik alışveriş y...aptım. Ziraat Bankkart ile peşin fiyatına 4 taksit kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak mağazadaki bilgisizlik ve ilgisizlik yüzünden bu haktan faydalanamadım. Kasada ödeme

12.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Ebebek mağazasından Baby Toya Funride oturmalı yeşil Scooter satın aldık. Ürünü alırk...en kasada çalışan görevliler, kutuyu mağazada açıp kontrol edemeyeceğimizi söylediler. Eve geldiğimizde kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde sol teker ışıklarının hiç yanmadığını,

18.04.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki Ebebek şubesine gittik ve mağazada yaklaşık 15 dakika kaldık. Ancak özellikl...e ürünlerin üzerlerinin pis ve hijyenden uzak olduğunu görmek beni bir anne/baba olarak ciddi şekilde rahatsız etti. Çocuğum birkaç ürüne dokunduktan sonra ellerinin siyahlaştığını

Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus marka bir aktivite masası satın aldım ve ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Ürünü açtığımızda masanın kırık olduğunu gördük. Hemen yakınımızdaki Ebebek mağazasına giderek kırık ürünün iadesini talep ettik ancak kırık olduğu için mağazadan iade

Ebebek’ten Lansinoh marka giyilebilir süt sağma makinesinden iki adet satın aldım ve her biri için ayrı ayrı 3.800 TL öd...edim. Her iki cihaz da arızalandıktan sonra değişim talebiyle teknik servise gönderdim ve ürünler için değişim onayı aldım. Ancak Mersin Yenişehir’deki ebebek mağazasında ürünün st

30.10.2024 tarihinde Ankara Anatolium AVM’de bulunan E-Bebek Anatolium şubesinden Baby Toys marka kırmızı siyah Panda bi...siklet satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve fişim halen elimdedir. Ürünün kutusundan ebeveyn çubuğu çıkmadı, garanti süresi de devam etmesine rağmen mağaza bu konuda hiçbir
E-bebek’ten Ankara Eryaman mağaza teslimatlı bir ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya çok geç geldiği için teslim almadım... ve iade etmek istediğimi defalarca belirttim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 587 TL tutarındaki kartlı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Mağaza ve müşteri temsilcileriyle gö

28 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****54 numaralı mağaza teslim siparişini oluşturdum. Anca...k bu sipariş, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

10.04.2026 tarihinde ebebek üzerinden “baby toys Funride Sema 5 özellikli oturaklı ışıklı tekerlekli 3 tekerlekli Scoote...r” isimli ürünü sipariş verdim ve teslimat seçeneği olarak mağaza teslimi tercih ettim. Buna rağmen ürünüm ancak 17.04.2026 tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyor, yani Gebze’
Antalya Alanya Cikcilli E-Bebek şubenizde 16.04.2026 tarihinde kızım için bisiklet almak amacıyla mağazanızı ziyaret ett...im. İncelediğim bisikletlerin fiyat aralığı yaklaşık 6.000 – 8.000 TL civarındaydı. Ancak ürün hakkında sağlıklı bir karar verebilmek için kutulu ürünün açılarak gösterilmesini tal

06.04.2026 tarihinde E-bebek’in online mağazasından 3 adet Baby Plus mama termosu siparişi verdim. Kargo elime ulaştığın...da ürünü hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Sistemde 3 adet termos satın aldığım görünmesine rağmen, sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı. Ben 3 adet ürünü de toplu şekilde satın
E-bebek’ten Kocaeli Başiskele Strada AVM şubesinden bebek banyo havlusu satın aldım. Ürünü dün yıkayıp astıktan sonra şa...pka kısmının sökük olduğunu fark ettim. Bugün, evime yakın olduğu için Özdilek E-bebek şubesine değişim için gittim ancak hiçbir şekilde ürünü inceleme gereği duymadan sadece yıkan

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2