Kraft Mama Sandalyesi Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

3 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Kraft marka mama sandalyesi siparişi verdim. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen kargo süresi doldu ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Sipariş numaram 5834****28, teslimat adresim İzmir Bornova. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım, hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürünü iptal etmek istemiyorum, yalnızca satın aldığım mama sandalyesinin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin acil olarak giderilmesini rica ederim.