to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden “Baby Toys 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisiklet” siparişi verdik. Siparişimiz Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve bgk03871468 numaralı kargomuzun 8 Mayıs’ta Manisa Şehzadeler şubesine ulaştığı bilgisine rağmen bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamış durumda ve tarafımıza hiçbir açıklama yapılmamaktadır.
Günlerdir sistemde “şubede bekliyor” olarak görünen kargo için ne sağlıklı bir bilgilendirme yapılmakta ne de müşteri mağduriyeti giderilmektedir. Bugün eşim kargo şubesine ulaşmaya çalışmış, ancak şubenin konumuna dahi ulaşamamıştır. Bu yaşananlar, kurumsallıktan tamamen uzak, sorumsuz ve ciddiyetsiz bir hizmet anlayışına işaret etmektedir.
Çocuk için alınan bir ürünün günlerce hiçbir gerekçe sunulmadan bekletilmesini kabul etmiyorum. Kargo firmasının teslimat konusunda üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmemesi nedeniyle açık şekilde mağdur ediliyoruz.
Ürünümün acil şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Ebebek internet sitesi üzerinden mama sandalyesi satın aldım ve sipariş sürecinde sistem otomatik olarak “Bir Günde Kargo” firmasını atadı, kargo şirketini ben tercih etmedim. Siparişimi ayın 12’sinde verdim, 14’ünde kargoya verildiği, 16’sında ise dağıtıma çıktığı göründü. Ancak üzerinden günler ge...
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Panda 3 tekerlekli çocuk bisikleti satın aldım. Ertesi gün siparişlerim ekranında faturanın kesildiği ve ürünün kargoya verildiği yazmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın İstanbul içi siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte dur...
31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 5 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece 2 tanesi, defalarca arayıp peşine düştükten sonra gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak 5832****02, 5834****43 ve 5834****60 numaralı, içinde mama sandalyesi, bebek bezi ve be...
8 Şubat’ta e‑Bebek online mağazasından Kraft Chef Mama Sandalyesi siparişi verdim. Siparişim ancak 18 Şubat’ta kargoya verildi ve üstelik Türkiye’de müşteri memnuniyeti son derece düşük olan, daha önce hiç çalışmadığım Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. Kargo firması ürünü teslim aldığı gü...
Yorumlar