Teslim Edilmeyen Oyuncak Siparişi Ve Bilgi Eksikliği

Ebebek’in internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. 5833****37 numaralı bu siparişin en geç 10 Şubat’ta elimde olmas...

03.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5832****38 numaralı çocuk bisikleti siparişi verdim. Verilen bilgiye göre ürünün 7 iş günü içinde elime ulaşması gerekiyordu; ancak bu süre dolmasına rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini arayıp gecikmenin sebebini sorduğumda, 13.02.2026 tarihinde siparişimin bir gün Kargo’ya teslim edildiği ve bir gün içinde adresime ulaştırılacağı söylendi. Ancak bugün, 19.02.2026 olmasına rağmen ne bir gün Kargo tarafından herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Hem Ebebek’in verdiği sürelerin tutulmaması hem de Kargo’nun ürünü hâlâ teslim etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çocuk bisikletimin Kargo tarafından hiçbir ek gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve firmadan geçerli bir açıklama ile birlikte özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Ebebek’in internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. 5833****37 numaralı bu siparişin en geç 10 Şubat’ta elimde olmas...

20.01.2026 tarihinde E-bebek üzerinden çocuğum için bisiklet siparişi verdim ve “bir günde kargo” şeklinde belirtilen bu ürün, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Çocuğuma sürpriz yapmak için aldığım bu ürünün bu kadar gecikmesi beni gerçekten zor durumda bıraktı...

31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 5 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece 2 tanesi, defalarca arayıp peşine düştükten sonra gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak 5832****02, 5834****43 ve 5834****60 numaralı, içinde mama sandalyesi, bebek bezi ve be...
21 Ocak tarihinde ebebek.com üzerinden Baby Toys ebeveyn destekli bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim kargodayken, sistemde kayıtlı adreslerimden seçtiğim adrese “adres yetersiz” denilerek teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimatı yap...
17 Ocak 2026 tarihinde Ebebek’ten çocuk bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****55. Bir günde Kargo firmasıyla gönderilen, 5 üründen oluşan karg...
Yorumlar