E-bebek Ürünleri İlk Yıkamada Soldu Ve Deforme Oldu, İade Ve Değişim Talebi




Yaklaşık 44 gün önce İzmir Menemen Novada AVM’deki ebebek mağazasından kızım için kışlık kıyafet alışverişi yaptım. Havaların soğumasıyla birlikte ürünleri ilk kez giydirmeye başladığımda, daha ilk yıkamada ciddi deformasyonlar yaşadım. Altüst takım olarak aldığım ürünün üst kısmının rengi ilk yıkamada soldu, başka bir sweat üzerinde ufak ufak delikler oluştu ve ayrı aldığım eşofmanın hem rengi gitti hem de paça kısımlarındaki lastikler aşırı derecede genişledi.
Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada ürünlerin bu hâle gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret karşısında beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ancak tatil nedeniyle geri dönüş alamadım.
Ürünlerin incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 0216 325 11 11 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
















