to read complaints and reviews, or file yours.Kaydırakta 8 Gün İçinde Hasar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
20.03.2026 tarihinde e-bebek’in İzmir Westpark AVM şubesinden Micromax Yunus Kaydırak adlı ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürünü kullanmaya başladık ancak yalnızca 8 gün içinde, 25.03.2026 tarihinde kaydırağın bağlantı noktalarında hasar meydana geldi. Parçalar birbirini tutmamaya başladı ve ürün hem kullanılamaz hem de çocuk için güvensiz bir hale geldi.
Bu durum üzerine defalarca hem e-bebek müşteri hizmetleri hem de ilgili firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem çocuk güvenliği açısından oluşturduğu risk hem de satış sonrası destek verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, aldığım ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Fatura numarası e032026001398724 olan, kısa sürede hasar gören bu ayıplı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.499,00 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
20.03.2026'da e‑bebek Westpark AVM şubesinden Micromax Yunus Kaydırak aldım, 8 gün içinde bağlantı noktalarında hasar oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetleri ve firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Ürün ayıplı olduğu için iade ve 2.499,00 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Şu an çözüm sağlanmadı ve süreçten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
