E-Bebek Mağazasında Çocuklu Aileye Yönelik İlgisiz Ve Saygısız Personel Tutumu

İzmir Çiğli Santral e-bebek mağazanızda bugün akşam yaklaşık 20.45–21.00 civarında yaşadığım ilgisizliği ve saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Yanımda 2 yaşındaki bebeğim varken mağazada pembe külotlu çorap arıyordum. Reyonlar çok karışık ve ürünler iç içe olduğu için bir türlü bulamadım, bebeğim de bu esnada huysuzlanmaya başladı.

Bu durumda çalışanlardan rica ederek yardım istedim, “2 yaş pembe külotlu çorap almam lazım, ürünler çok karışık, bebeğim de huysuzlandı, yardımcı olur musunuz? ” dedim. Buna rağmen yardımcı olamayacaklarını, bütün ürünlerin oradan bakarak bulunabileceğini söyleyip geçiştirdiler. Ne ilgi gösterildi ne de en ufak bir yönlendirme yapıldı.

Bu tutum üzerine sepetime koyduğum diğer ürünleri de kasaya gitmeden bırakıp mağazadan çıktım. Bir daha asla bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum. E-bebek gibi bir markaya, müşterisi çocuklu aileler olan bir firmaya bu kadar ilgisiz ve umursamaz çalışanları hiç ama hiç yakıştıramadım. Mağazadaki personel davranışının incelenmesini ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.