to read complaints and reviews, or file yours.30 Bin TL'lik Oto Koltuğu Siparişinde Bilgi Ve Teslimat Eksikliği
12.09.2026 tarihinde İzmir Park Ebebek şubesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Maxi-Cosi oto koltuğu satın aldım. Ürün mağazada olmadığını, “soğuk sipariş” olarak geçileceğini ve en geç 7 iş günü içinde tarafıma teslim edileceğini söylediler. Ancak ne sipariş numarası ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, telefonuma da hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi.
O tarihten bu yana kargomun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. 0850 450 13 83 ve 13 40 numaralı hatları defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar yüksek tutarda bir alışveriş yapmış olmama rağmen süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Öncelikle siparişimin ve kargomun şu an hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, ardından da oto koltuğumun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
