to read complaints and reviews, or file yours.11 Nisan’da Bolu 14 Burda AVM Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, ürünü mağazadan eve teslimat şeklinde aldım. Ara...dan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ adresime teslim edilmedi. Mağaza ile ve Ebebek merkez ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece sorumluluk kargo firmasına
12.04.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Aqara Kamera Hub g3 ürününü 5.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla sa...tın aldım. Sipariş numaram 5836****55’tir. Aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürünün gönderimi yapılmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetl
"Bir günde kargoyla dün teslim edildi eksiksiz"
17 Nisan tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5835****71 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.089,92 TL tutarında ödeme ...kredi kartımdan çekildi, ancak ürünlerim gönderilmedi ve bu sipariş sistemlerinde sağlıklı şekilde görüntülenemiyor. Uygulamada sipariş durumu “sipariş alındı” olarak görünüyor, f
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler"
"Çok kibar bir hanımefendi aradı ve şikayetime çözüm sağladı çok teşekkür ederim iyi ki varsın Şikayetvar hattı"
5 Nisan’da E-bebek’in web sitesi üzerinden 4 adet bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****79, toplamda 4.5...96 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a
2 Nisan tarihinde Ebebek online mağazadan mağazaya teslim olacak şekilde bir akülü araba siparişi verdik. Aradan 11 gün ...geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde durumun yetkililere ile
4 Nisan tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden biri nebülizatör, diğeri suluk olmak üzere ürün siparişi verdim. 8 gü...n geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinde siparişimin kargoda göründüğün
"Siparişimden 15 gün sonra telefonla arandı kargoda barkod hatasından dolayı bekliyormuş iade talebimizi gerçekleştirdiler ve gecikmeden dolayı 1000 TL hediye çeki verdiler mağdur olduk o bir gerçek ama geçte olsa mağduriyetimizi giderdiler önce şikayetim.coma teşekkür ederim sonra Ebebek'e iademizi yaptılar teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 5 adet mama ve 4 paket 12’li su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı...yla toplam 3.634,92 TL olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo hareketi gö
22 Şubat tarihinde E-bebek online mağazasından 5835****86 numaralı siparişimle montessori yatak satın aldım. 4319,28 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra bu ürünü iptal etmeme rağmen, 26 Şubat’ta ürünün kargoya verildiğini gördüm ve yoğunluktan kaynaklı bir yanlışlık old
12 Mart tarihinde Ebebek’ten Baby Me Yenidoğan ıslak mendil 12X40 paketinden 2 adet sipariş verdim. Toplamda 2 X 499 TL ...tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 5836****07’dir. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünler tarafıma teslim edilmed
07.04.2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün ka...rgo” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim günlerdir kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 5836****54’tür. Bu gecik
"Teşekkürler"
27 Mart’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Bugaboo Butterfly 2 bebek arabası satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün... uzun süre kargoya verilmedi, hatta sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi bile oluşmadı. Sipariş numaram 5836****64’tür. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayarak kayıt oluş
26 Mart 2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden Multi portatif mama sandalyesi için 5836****55 numaralı sipari...şi verdim. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen günlerdir takipte “takılı kalmış” durumda ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle Kayala
E-bebek internet sitesinden geçen cuma günü hamak beşik siparişi verdim. Si...parişim pazar günü kargoya verilmiş görünmesine rağmen sistemde hâlâ “trans
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Rabi Beyza Countr yavrulu karyola ve Rabi Side 3 kapaklı 2 çekmec...eli dolap olmak üzere iki adet mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****67’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçtiğim için sistem üzerinden iptal etmek istedim anc
"Sorun çözüldü."
21.03.2026 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden 5832388240 numaralı sipar...işi oluşturdum. Ürünlerimin 24.03.2026 tarihinde Birgündekargo tarafından t
23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da, Pazarama üzerinden e-Bebek satıcısında...n bir adet matara ve bebek bezi satın aldım. Siparişimi oluştururken kampan
26.03.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 3 tekerlekli bir bisiklet siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygula...ma üzerinden yeni adresimi kaydedip özellikle o adresi seçerek onayladım. Ancak sipariş durumunu kontrol etmek için tekrar girdiğimde teslimat adresinin başka kayıtlı bir adresim o
26 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, kredi kartıml...a ödediğim 3.719,31 TL tutarındaki ücretin iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Sipariş numaram 5834****48’dir. İptal işlemi sonrasında iade süresinin 1–5 iş günü içinde tamamlanac
18.03.2026 tarihinde E-bebek üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle online sipariş verdim. Ürünü mağazadan henüz teslim ...almadım, ancak siparişi iptal etmek istediğimde iptal işlemini gerçekleştirmediler. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sürekli bekletildim ve sorunum hiçbi
17 Mart tarihinde e-bebek üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bebek kanguru ve temizleme pamuk ürünlerinden oluşan b...ir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 5833****96’dır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Bu süreçte tarafıma siparişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
