Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Reddi Ve Hediye Çeki Teklifi
Yaklaşık 11 ay önce, 31.08.2025 tarihinde Ebebek’ten çocuğum için “Baby Toy...s Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın aldım. Ürün kısa süre önce arız
Yaklaşık 11 ay önce, 31.08.2025 tarihinde Ebebek’ten çocuğum için “Baby Toy...s Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın aldım. Ürün kısa süre önce arız
Edirne Keşan’daki e-bebek mağazası ile ilgili olarak, tarafıma ait cep telefonu numarasına 29.07.2026 tarihinde iznim ve... bilgim dışında yapılmış bir alışverişe dair bilgilendirme mesajı ulaşmıştır. Mesaj içeriğinde annem adına, Ebebek Mağazacılık A.Ş. tarafından 29.07.2022 tarihli ve 6.899,36 TL tut
22 Haziran tarihinde Vadistanbul E-bebek mağazasından yaklaşık 1.934 TL tutarında, kredi kartıyla alışveriş yaptım. Fatu...ra mesajı geldikten sonra kontrol ettiğimde, Sleep mayo bez ürününün fazladan geçirilmiş olduğunu fark ettim. Böyle kurumsal bir firmada ürünler tek tek okutulurken nasıl fazla ürü
"Ebebek ailesi bana ulaşarak özürlerini iletti ilgili işlemler iptal edildi. 500 TL lik hediye çeki verdi verilen hediye çeki Van ilimizde bir aileye hediye edildi. Teşekkürler"
E-Bebek Beylikdüzü mağazasında, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan telefon numaram kullanılarak adıma üç ayrı fatura d...üzenlendiğini öğrendim. Bu alışverişlerin hiçbiri bana ait değildir ve mağazaya gidip alışveriş yapmadım. 19.05.2026 tarihinde e0520*********82 numaralı, 30.05.2026 tarihinde e052
7 Nisan tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından Prima Çare Değil mavi paketli 8 numara bez aldım. Be...z paketinin yan tarafının bantlandığını fark ettim; ancak kasada özellikle bir şey söylemediler, ben de normal bir uygulama sandım. Eve geldiğimde içime şüphe düştü ve saydığımda 3
28 Şubat sabahı Ebebek’ten 5835****84 numaralı online siparişimi verdim, yaklaşık 1,5–2 saat sonra da iptal etmek için m...üşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çok zor ulaştım ve sonunda iptal talebimin alındığına dair mesaj geldi. Aradan zaman geçtikten sonra bu sabah siparişle ilgili fatura mesajı
17 Şubat saat 21.00 sularında Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi'ndeki mağazanızda bebek tulumu için değişim yapmak is...tedim. Kasadaki görevli, değişim için mutlaka fatura gerektiğini, faturanın telefonda olması halinde de gösterilmesini istedi. Faturam telefonuma mesaj olarak gelmişti; ancak mesaj
10.02.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Direct Nexus Dual alından ve kulaktan ölçüm yapan ...ateş ölçer satın aldım. Kasada fatura veya fiş verilmedi, faturanızı mesaj olarak alacağınız söylendi ancak herhangi bir mesaj gelmedi. Mağaza yetkilisi bana iletişim için bir tel
11 Kasım 2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM E-bebek mağazasından Molfix 1 numara bebek bezi aldım. Eve gelince 1 numaranın ...küçük geldiğini fark ettim ve değişim süresi dolmadan, 11 Aralık 2025 tarihinde ürünün 2 numara ile değiştirilmesini istedim. Ancak mağazada kasiyer, fatura olmadan değişim yapılam
Ağustos sonu / Eylül başında Metropol AVM E-Bebek şubesinden 7.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım ve şirket adına... fatura kesilmesi için gerekli tüm bilgileri kasada paylaştım. “E-fatura mail adresinize gönderilecek” denilmesine rağmen aradan aylar geçti, hâlâ tek bir fatura tarafıma ulaşmadı.
Ebebek Tarsus AVM içinde bulunan Ebebek mağazası kasiyerleri her seferinde kasada hata yapıyor, indirim kuponu ve çekler...in kullanıldığını söylüyorlar ama fatura çıktığında kullanılmadığını ve kullanılmış olarak gösterdiklerini anlıyorsunuz. Geriye dönük bu mağazadan yaptığım alışverişleri kontrol et
2 Kasım 2025 Pazar günü Ebebek Gemlik mağazasından puset örtüsü satın aldık. Olmazsa değişim ve iade olacağını söyledile...r. Beğenmediğimiz için değişim yapmak amacıyla bugün (4 Kasım 2025) mağazaya gittik. Fatura, satın alma işleminin yapıldığı telefon numarasına gitmiş. Telefonda mesajı silmişiz. Ma
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim"
Elazığ Ataşehir Ebebek şubesinden hediye olarak mont ve eşofman takımı aldık. Ürünler bana hediye geldiği için faturası ...verilmemişti ve hangi gün alındığını da bilemedik. Değişim için mağazaya götürdüğümüzde, sadece bir gün geçtiği için ve bedenleri uymadığı halde değişim yapılmadı. Ürünleri alan ki
15 Eylül tarihinde Çanakkale Troy AVM’de bulunan Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, tarafıma verilen 2000 TL değe...rinde hediye kartını kullandım fazla olan meblağ banka kartımdan ödedim fakat tüm tutar banka kartımdan çekilmiş ve hediye kartını da aldılar. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ile
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Kayaşehir e-bebek mağazasında yaşanan bir sistem hatası nedeniyle numaramın yanlış kaydedi...ldiği belirtildi ve tüm numaraların silinip yeniden kaydedileceği söylendi. O günden bu yana, Türkiye’nin farklı şehirlerindeki e-bebek mağazalarından her gün binlerce fatura ve al
27.09.2025 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı Ebebek mağazasından e092025001649113 fatura numarasıyla Tifany Line Natur...a karyola satın aldım. Ürünün eve teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte üç kez Ebebek müşteri h
07.08.2025 tarihinde Adana Esas 01 Burda Ebebek mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında biberon, bebek kıyafeti ve ben...zeri ürünler satın aldım. Ödememi nakit olarak yaptım. Ancak alışveriş sırasında bana ne fiş ne de fatura verildi. Ürünlerin fiyatları hakkında da herhangi bir bilgiye ulaşamadım.
22.09.2025 tarihinde Atlaspark Ebebek mağazasından Philips cam biberon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajını ...açmadım. Ertesi gün, yani 23.09.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurduğumda, hijyen kategorisine girdiği gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Ödeme işlemi
Temmuz ayında Van Halilağa İpekyolu Caddesi’indeki E-bebek mağazasından kızıma parlak renkli bir mayo satın aldım. Mayo,... ilk denize girişte tüm parlaklığını ve renklerini kaybetti, ürün tamamen soldu. Ürünün faturası mesaj yoluyla telefonuma iletilmişti ancak şu anda fatura numarasına ulaşamıyorum.
Ebebek Kırşehir Vizyon Tower mağazasından Baby Plus marka anne yanı park beşik yatak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bi...r süre sonra önce sağa yatmaya başladı, ardından içinde yırtık oluştu. Yana yatması o kadar fazla ki, bebeğim araya düşecek kadar tehlikeli bir durum ortaya çıktı. Son iki aydır b
15 Ağustos’ta arkadaşım tarafından hediye edilen iki adet bebek takımının değişimi için İzmir Ege Perla AVM Ebebek mağaz...asına dört kez gittim. Ürünler sıfır ve etiketli olmasına rağmen, mağaza sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle bir aydır değişim işlemi yapılamıyor. Her defasında sistemlerin

09.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Ebebek şubesinden iki adet 0-12 ay bebek takımı satın aldım. Değişim olması durumunda ...kart istedim, ancak mağaza çalışanları telefon numarası üzerinden değişim yapılabileceğini ve sorun olmayacağını belirttiler. Satın alma sonrası telefonuma gelen fatura mesajı ise
Hangi ebebek mağazasına gitsem, mutsuz ve bakımsız görevlilerle karşılaşmaktan sıkıldım. Ne güler yüzle karşılayan ne de... destek alabileceğiniz bir personel var etrafta. Sanki hepsi müşteriden kaçıyor. Personel seçiminde bu duruma özellikle mi dikkat ediliyor, bilmiyorum. Böyle bir hizmet sunmanın ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100