to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden, 5835****42 numaralı siparişimle iki adet pedallı kepçe arabası satın aldım. Aynı ürünü “çarpı 2” şeklinde sepete ekleyerek tek seferde sipariş vermeme rağmen bana sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise gelmedi.
Bu ürünleri 13 Mart’taki bir doğum günü için hediye olarak almıştım. Doğum günü tarihi geçtiği halde ikinci ürün elime ulaşmadığı için hediye aldığım kişi karşısında oldukça mahcup oldum. Üstelik her iki ürünün de aynı kargo ile geleceği söylenmişken, diğer ürün için sistemde ayrı bir gönderim yapıldığı ve sanki hızlı olsun diye bu şekilde işlem yapıldığı şeklinde bir açıklama ile karşılaştım. Şu an için eksik ürün kargo takibinde “yola çıktı” görünüyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoda görünmediği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Hem mağdur edildim hem de yaşadığım bu süreç nedeniyle e-bebek’ten alışveriş yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum.
Eksik olan pedallı kepçe arabasının acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
20 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****65 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoda kaybolduğunu kendi çabamla kargoyu aradığımda öğrendim, tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade yapıl...
19 Ocak’ta E-bebek uygulaması üzerinden 5834****07 numaralı siparişle bebek arabası ve oto koltuğu satın aldım. 20 Ocak’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak günlerce teslimat için dağıtıma çıkarılmayınca hem kargo firmasıyla hem de E-bebek ile defalarca kez görüşmek zorunda kaldım. Günlerce...
30 Ocak tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5832****50 numaralı siparişim, sistemde 2 Şubat’ta kargoya teslim edilmiş ve bir günde kargo ile gönderim yapılmış görünüyor. Ancak ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Kargo takip ekranında da 5 Şubat’t...
Ebebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde bebek kıyafetleri için 5834****80 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim için en geç 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir ilerleme...
9 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden dört parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden üçü 14 Şubat’ta Hepsijet firması tarafından teslim edildi, ancak “Büyük Kepçeli Arabam” isimli ürün ayrı gönderilmek üzere hazırlanmasına rağmen 16 gündür bgk kargoya verilmek için bekletiliyor. Sistemde hâ...
Yorumlar