Eksik Teslim Edilen Ateş Ölçer İçin Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

23 Nisan 2026 tarihinde Ebebek’in online mağazası üzerinden verdiğim siparişte yer alan ateş ölçer ürünüm tarafıma eksik teslim edildi ve bu ürün için herhangi bir fatura da kesilmedi. Sipariş ve kargo takip numaralarım sistemde kayıtlı olmasına rağmen, eksik ürünüm halen gönderilmedi.

Haftalardır yaklaşık üç günde bir Ebebek müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı, ne eksik ürün gönderildi ne de fatura düzenlendi. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ilgili siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.