to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde saat 16:50–17:00 arasında Ebebek Marmara Forum şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki P*** isimli gözlüklü kadın personelin tavrından ve ilgisizliğinden dolayı hem çok sinirlendim hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Benden önceki müşteriden üç kez cep telefonu numarası istemesine rağmen, bankonun önündeki diğer personellerin sohbetini dinlediği için numarayı doğru şekilde kaydedemedi; müşteri de bu durum karşısında sinirlendi. Sıra bana geldiğinde cep telefonu numaramı söylemeye çalışırken yine kasadaki personel, diğer arkadaşına dönüp “e ne olmuş, onu bir daha anlatır mısın bana? ” diye sohbetine devam etti. Ben de numaramı söylemek istediğimi, işlemi bitirdikten sonra sohbetine devam edebileceğini söyledim. Buna karşılık bana “Ben ikisini bir arada yapabiliyorum duuu” şeklinde alaycı ve agresif bir cevap verdi.
Bir önceki müşteriden olduğu gibi benden de yanlış numara aldığına eminim, çünkü yaklaşık 500 TL’lik alışverişime ait fatura bilgisi bana ulaşmadı. Üstelik poşet satışı konusunda da hiçbir bilgilendirme veya teklif yapılmadı. Üslubu agresif, somurtkan ve müşteriye karşı son derece saygısız olan bu personelin, özellikle bebek mağazası gibi insanların küçük çocuklarıyla ve kısıtlı vakitleriyle geldiği bir yerde çalışmasının markanıza hiç yakışmadığını düşünüyorum. Kasa gibi, müşterinin cebinden paranın çıktığı en kritik noktada bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım kabul edilemez.
Bu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda daha duyarlı personellerle çalışılmasını ve faturamın tarafıma ulaştırılması için de kayıtlı bilgilerimin kontrol edilmesini talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir E-Bebek mağazasında tarafıma hediye edilmiş olan E-Bebek hediye kartını kullanmak istedim. Kasada, kartı kullanabilmem için kartı alan kişinin telefon numarasının zorunlu olduğu söylendi. Hediye kartını birden fazla kişi ortak olarak aldığı için kimin üzerine al...
E-bebek Trabzon Yıldızlı şubesinden Luxus marka oto koltuğu satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde koltuk araç içinde hiçbir şekilde ses yapmıyordu. Mağazada da özellikle sorduğumda, satıcı koltuğun araç içinde boşken bile ses yapmayacağını, herhangi bir sorun yaşamayacağımı söylemişti. İlk 1 ay ku...
E-bebek’ten aldığım Pofy marka 3 numara bezle ve ardından StarCity AVM e-bebek mağazasından aldığım Baby Me marka bezle ilgili yaşadığım iki farklı sorunu birlikte belirtmek istiyorum. Pofy 3 numara bezi ilk olarak mağazadan almıştım ve o ürün gayet iyiydi; ne sızdırma ne de taşma yaptı. Daha sonra ...
Trabzon Ortahisar’daki Rubenis AVM içinde bulunan Ebebek mağazasından bugün Baby Mom çiftli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde vakum yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, iade talep ettim ancak iade kabul edilmedi ve ürün tamire gö...
07.04.2026 akşam saat 20.15 sularında Kavacık ebebek mağazasından Avent pipetli suluk satın aldım. Eve gelip ürünü suluk olarak denediğimde pipetin ucunun içeri kaçtığını, bu nedenle bebeğimin rahat şekilde su içemediğini fark ettim. Bebeğim suyu içemediği için suluğu elinden attı, ben de kendim den...
Yorumlar