to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek alışveriş sitesinden 5832****22 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürünü, garanti kapsamında ve kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. 2753359276807 iade kodu ile ürünü, 30.10.2025 tarihinde kp0590*****15 barkod numarasıyla PTT Kargo üzerinden Ebebek’e gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 939,19 TL tutarındaki iade ücretim hala kredi kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım. Her seferinde “Ücretiniz hesabınıza yatırılacak, 5 iş günü içinde hesabınıza geçer” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Son olarak 14.11.2025 tarihinde tekrar aradığımda, yine aynı şekilde ücretin yatırılacağı söylendi fakat 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Daha önce Ebebek’ten yaptığım alışverişlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk defa böyle bir gecikme ile karşılaşıyorum. Siparişime ait ücretin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...
6 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 699,99 TL tutarında bebek ayakkabısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak numarası uymadığı için hiç kullanmadan, ambalajı ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İlk olarak PTT Karg...
07.11.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından verdiğim 5832****91 numaralı siparişimi iptal ettim. Ücret iadesinin 5 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Sadece 79,99 TL’lik bir kısmı iade edildi, ancak toplamda 1.294,90 TL iade edi...
29/09/2025 tarihinde Ebebek’ten 5831****64 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde aynı üründen 2 adet bulunmasına rağmen, sadece 1 tanesi teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür eksik ürünümle ilgili çözüm bekliyorum. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolmuş olabileceğini veya kutunu...
21 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5829****73 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin toplam tutarı 1.265,52 TL olup, 549,94 TL’sini kredi kartı ile, kalan kısmını ise çek ile ödedim. Sipariş oluşturulmasına ve ücretin hesabımdan çekilmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilm...
Yorumlar