to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5829****73 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin toplam tutarı 1.265,52 TL olup, 549,94 TL’sini kredi kartı ile, kalan kısmını ise çek ile ödedim. Sipariş oluşturulmasına ve ücretin hesabımdan çekilmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve Ebebek’in sistemlerinde siparişim görünmüyor. Ancak kendi uygulamalarında siparişi görebiliyorum.
Yaşadığım bu sorun, daha önceki alışverişlerimde de benzer şekilde problemli süreçler yaşamam nedeniyle çek bakiyemi harcamak için mecburen yaptığım bir alışverişti. Şimdi de aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişi göremediklerini ve dekont yüklememi, ardından tekrar aramam gerektiğini söylediler. Bu süreç hem gereksiz yere uğraştırıcı hem de çözüm odaklı değil.
Siparişim bir an önce gönderilsin ve yaşadığım mağduriyet giderilsin istiyorum.
6 Ekim’de Ebebek’in online mağazasından bebek bezi indirimi olduğu için 5824****25 numaralı siparişi oluşturdum. 1.459,95 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan online olarak hemen çekildi. Siparişi oluşturalı bir hafta olmuştu ve bu süre boyunca ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Sonradan öğrendim ki, s...
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim 5828**2901 numaralı online siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim sistemde görünmediği için defalarca hem mesaj yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece talep olu...
5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletiş...
14.09.2025 tarihinde Ebebek online mağazası üzerinden 5830****44 numaralı siparişimle giyim tekstil, deterjan, oyuncak ve banyo bakım ürünleri satın aldım. Siparişim kargoda günlerce bekledikten sonra 18.09.2025’te Sürat Kargo teslimat şubesine giderek ürünleri teslim almak istedim. Ancak paketi par...
Yorumlar