İptal Edilen Siparişin Ücreti Eksik İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

07.11.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından verdiğim 5832****91 numaralı siparişimi iptal ettim. Ücret iadesinin 5 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Sadece 79,99 TL’lik bir kısmı iade edildi, ancak toplamda 1.294,90 TL iade edilmesi gerekiyordu.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak “bugün, yarın” diyerek oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağdur oldum.

Kalan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.