to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek mağazasından Luxus marka puset satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı ve tamamen sıfır durumda. 12.10.2025 tarihinde Metromall AVM’deki Ebebek şubesine giderek ürünü bebek arabası setiyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak b**** y* İsimli satıcı, değişim sürecinin bittiğini söyleyerek ürünü kabul etmedi. Oysa Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda 90 günlük değişim hakkımın olduğu bilgisini aldım.
Mağaza çalışanı b**** y*’nin, özellikle hamile olan eşime karşı son derece kaba ve kırıcı bir tavır sergilemesi bizi çok üzdü. Eşim bu davranışlar nedeniyle mağazada gözyaşlarına boğuldu biz oraya mutlu olmaya gidiyoruz azar yemeye değil. 3000 TL ödeyerek aldığım, garantisi devam eden ve sıfır olan ürünün değişimi konusunda mağaza tarafından mağdur edildim.
Hem ürün değişiminin yapılmasını hem de mağaza çalışanlarının müşterilere insan gibi, saygılı bir şekilde davranmasını talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek şubesine, bize hediye olarak verilen ve Ebebek’in kendi markasına ait iki adet bebek takımını, hediye kartı ve fatura numarası (9326277294) ile birlikte götürdüm. Ürünlerin alınmasının üzerinden henüz 1 ay geçmemiş olmasına ve Ebebek’in 30 gün iç...
E-bebek internet mağazasından satın aldığım ana kucağı ürününü ertesi gün teslimat 3 gün içerisinde elimde olacak ürün 6. Günde geldi. Ürünü açtık ve beğenmedik. Başka bir ana kucağı veya ihtiyacım olan oto koltuğu ile değiştirmek istedim. Ankara Metromall e-bebek mağazasını arayıp görüştüğümde tele...
Ankara Cepa AVM Ebebek mağazasından 07.12.2023 tarihinde 2 kutu mama satın aldım. İlk paketi kullandık lakin 2. Paket alışveriş poşetinden bile çıkarılmadı. Kullanılmayan 2. Paketi bir nedenden ötürü değişim için (iade değil! ) aynı mağazaya (Cepa AVM ebebek mağazası) dönerek mağaza temsilcisine ger...
Ankara Cepa AVM ebebek mağazasından 07.12.2023 tarihinde 2 kutu mama satın aldım. İlk paketi kullandık lakin 2. Paket alışveriş poşetinden bile çıkarılmadı. Kullanılmayan 2. Paketi bir nedenden ötürü değişim için (iade değil! ) aynı mağazaya (Cepa AVM ebebek mağazası) dönerek mağaza temsilcisine ger...
Yorumlar