to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde hediye olarak Baby Toys marka ilk adım arabası aldık. Ürünü değiştirmek istediğimizde, Ebebek mağazalarında Türkiye genelinde sistemlerinin olmadığını söylediler ve yaklaşık bir ay boyunca elimizde kutulu ürünle birlikte farklı şehirlerdeki (Söke, İzmir, Diyarbakır, Elazığ) Ebebek mağazalarına gittik. Sistemleri geldiğinde tekrar mağazaya gittiğimizde ise bu kez “oyuncaklarda değişim yok” denilerek talebimiz reddedildi. Oysa ürünü alırken, özellikle Söke Novada Ebebek mağazasında değişim yapılabileceği söylenmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “size dönüş yapacaklardır” yanıtı aldım. Elimde E082025000003283 numaralı fiş/fatura mevcut. Ürünü satın alan kişi kredi kartı ile ödeme yaptı.
Bir ay boyunca farklı şehirlerde mağazalara giderek mağdur oldum ve hiçbir şekilde net bir bilgilendirme alamadım. Ürün değişimi talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
23.08.2025 tarihinde çocuğuma ilk bisikletim ürünü Ebebek mağazasından hediye olarak alınmış. Ürün bize 24.08.2025 tarihinde verildi, çocuğum bindiğinde tekerinde problem olduğunu ve dönmediğini gördük. 25.08.2025 tarihinde Ebebek Mersin/ Yenişehir mağazasına değişim için götürdük. Oyuncak ürünlerin...
29/09/2025 tarihinde Ebebek Gemlik şubesinden Baby Toys Bin Git oyuncak hediye olarak alındı. Ancak aynı üründen başka bir hediye de geldiği için 03/10/2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu da açılmadı. Fatura numaram: e92025001577224. Mağaza çalı...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir Ebebek mağazasından kredi kartı ile hediye olarak bir bebek kıyafeti satın aldım. Alışveriş sırasında sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle bana fatura veya değişim fişi verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve ambalajı duruyor. Kıyafeti daha sonra Ek...
Yorumlar