E-Bebek Yanlış Ürün Gönderdi Ve Sipariş Hâlâ Kargoda

E-bebek mobil uygulamasından 29 Aralık’ta bir adet basketbol seti ve bir adet futbol seti siparişi verdim. Siparişim 31 Aralık’ta teslim edildi ancak kutudan sipariş ettiğim ürünler yerine eşofman takımı ve banyo lifi çıktı. Buna rağmen uygulamada siparişim hala “kargoda” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 5833**6806’dır. Konuyla ilgili Ebebek asistan üzerinden birden fazla talep oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Sipariş etmiş olduğum basketbol seti ve futbol setinin en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini, yanlış gelen ürünlerin de yine Ebebek tarafından sorunsuz şekilde geri alınmasını talep ediyorum.