Birgündekargo Kurye Davranışı Ve Geç Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

Ebebek üzerinden 28.02.2026 tarihinde Hipp mama siparişi verdim ve ürünüm Birgündekargo ile gönderildi. 04.03.2026 tarihinde saat 18:44 civarında kargo teslimatı için kurye ile iletişime geçerek, iftara başka bir yere davetli olduğum için kargomun daire kapıma bırakılmasını rica ettim. Kurye ise kargoyu yalnızca bina dış kapısına bırakabileceğini söyledi; bunun üzerine doğabilecek her türlü sıkıntı ve problemde kendisini sorumlu tutacağımı belirttiğimde, bu kez kargoyu geri götüreceğini ve şubeden kendim almam gerektiğini tehditvari bir üslupla mesajla bildirdi. Aynı kargo firmasıyla daha önce de yine Ebebek’ten verdiğim Hipp mama siparişimde sorun yaşadım ve o zaman da ürünü gece 23:30 gibi oldukça geç bir saatte teslim ederek beni mağdur ettiler. O süreçte yaşadığım problemi Ebebek firmasına bildirmiş olmama rağmen, yeni siparişimde ürünüm tekrar aynı kargo firmasıyla gönderildi ve ben yine benzer bir sorun yaşadım.
Tüm bu yaşananlar Kocaeli Derince’de gerçekleşti. Bu siparişe ait Birgündekargo takip numaram bgk03780406, Ebebek sipariş numaram ise 5834****28’dir. Kurye davranışı ve teslimat saatleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kargo firmasıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.