to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mağazasından Kraft Boston model bebek arabası satın aldım. Kurulum sırasında görevli kişi ürünü doğru şekilde kurmadı ve emniyet kemeriyle ilgili bir sorun olduğunu belirterek, ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine farklı bir bebek arabasına yönlendirildim ve bu değişiklik için 4.000 TL fiyat farkı ödedim.
Daha sonra, ilk aldığım arabada aslında hiçbir sorun olmadığını öğrendim ve kendi arabamı geri almak istedim. Ancak, aradaki ödediğim fiyat farkının iadesi yapılmadı. 4 Ekim’den bu yana mağazayı defalarca aramama rağmen, her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Mağaza müdürü ise “işlemler müşteri onayı ile yapıldı, fatura kesildi, iade veya çek verilemez” şeklinde yanıt verdi.
İlk aldığım ürünün fatura numarası: 9329895828, fark ödeyerek aldığım ürünün fatura numarası ise: 9331597012’dir. Ödediğim 4.000 TL’lik fiyat farkının en azından hediye çeki olarak tarafıma verilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Geçen ay Ebebek Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Kraft Magic travel sistem bebek arabası satın aldım. Satın alma sırasında özellikle travel sistem olup olmadığını sordum, mağaza çalışanları bana travel sistem olmadığını söylediler. Ancak bugün internette fiyat karşılaştırması yaparken faturamı ko...
17.09.2025 tarihinde Metro Garden e-bebek şubesinden Kraft Magic Travel sistem bebek arabasını, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle kabin boy olarak satın aldık. Satış sırasında ürünün ağırlığı olduğundan daha az belirtildi ve bu nedenle yanıltıldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda hem ağırlığı hem...
15 Ağustos 2025 Cuma günü Marmaris Muğla Ebebek şubesinden Kraft City model bebek arabasını 20.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alırken müşteri danışmanı bana bebek arabasının çift yönlü olduğunu belirtti. Ancak doğum nedeniyle ürünü ancak 10 gün sonra kullanmaya çalıştım ve çift yö...
30 Haziran 2025 tarihinde saat 20:44’te Erzincan Ebebek mağazasından Kraft Kenya marka bebek arabasını 26.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: E082025001393655). Ancak bugün Ebebek uygulamasında araç gereç ürünlerinde %25 indirim kampanyası başlatıldığını gördüm. Müşteri hizmetle...
16.02.2024 tarihinde ebebek mağazasından bebek arabası sipariş ettim. Ürün, 26.02.2024 tarihinde Bolt Kargo isimli kargo firması tarafından teslim edildi. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 'Adresimden teslim alın' diyerek Bolt Kargo tarafından 29.02.2024 tarihinde iade kargom alındı....
Yorumlar