Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

8 Şubat’ta Ebebek online mağazadan indirimli olarak Kraft Royal bebek oto koltuğu satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir güncelleme veya açıklama yer almıyor.
Sipariş numaram 5835****00’dür. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.






