EasyCep telefon iade

Firmadan defalarca alışveriş yapıyorum. Bir adet telefonu ayın 10'unda mağazaya iade ettim. Aradan 18 gün geçti, hâlâ tarafıma herhangi bir yansıma olmadı. Bilerek bekletiyorlar; resmî süreçten bahsediyorlar ama müşteri memnuniyeti hiç yok. Kartımın ekstresi geldi, ödemesini yapmak istemiyorum ve de...

EasyCep'ten 27.06.2025 tarihinde iPhone 14 telefon aldım. 41.000 TL'ye aldığım telefonu, aynı gün 6 saat sonra beğenmediğim için iade ettim. Marmara Park'taki satış görevlisine, 'Uğraşmayalım, telefonu geri alın, 3-5 benden gitsin.' dediğimde, bana '20.000 TL'ye alırız.' yanıtını verdi. Bu firmanın ...

EasyCep'ten almış olduğum telefonun iade ettim. 30 haziranda iadem onaylandı. Bana 7-14 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi. Buna rağmen yasal 14 günü 5 gün geçti. Param hala yatırılmadı. Defaatle müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sorunum giderilmedi.

26.06.2025 tarihinde Ankamall EasyCep'ten iPhone 12 Pro Max telefon satın aldım. Ancak akşam kurulum yaparken NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve 27.06.2025 tarihinde telefonu tekrar götürerek iade ettim. İncelemeler sonucu 04.07.2025 tarihinde iade talebimin kabul edildiği ve 7-14 iş günü i...

2024 Kasım atında telefon aldım. Telefon arızalı olduğu için iadesini istedim. Fakat kasım ayından beri aramana rağmen sürekli beni oyalıyorsunuz. 9 ay geçmesine rağmen hala 9 bin tl iadem kartıma yapılmadı. Bir an önce sizden dönüş bekliyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

EasyCep'ten telefon aldım, ödeme yaptığım gün pişman oldum. Gelen telefon beklentilerimi karşılamadı; yavaştı ve pil yüzdesi iyi değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. 7-14 gün içerisinde iade yapılacağı söylendi ancak 2 taksit çekildi, şimdi de 3. taksiti çekmek üzereler. Yaklaşık 1 ay geçti, hâlâ ö...

Konu: EasyCep – İade Edilen Ürünün Ücretinin Hâlâ Yatırılmaması Sayın Yetkili, EasyCep üzerinden satın almış olduğum iPhone 11 cihazı için 26 Haziran 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 30 Haziran’da ürünün EasyCep merkezine ulaştığı, 1 Temmuz tarihinde ise iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve...

Apple se 2020 64 GB telefonu EasyCep'ten, kendi cihazım serviste garanti kapsamında olduğu için geçici olarak almıştım. Kendi cihazım garanti servisinde 20 iş günü içinde yapıldı ve teslim aldım. EasyCep'ten aldığım cihazı Cepa AVM'deki mağazaya iade ettim. Mağaza sorumlusu, işlemin 3 gün içinde son...

Eas Cep'ten 11 Pro Max telefon aldım. Dört ayda üç kere aynı sorundan dolayı garantiye göndermek zorunda kaldım. Telefon en sonunda iade talebiyle geri alındı, fakat iade talebinin üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Beş aydır düzgün çalışmayan bir telefon kullanmak zorund...

21 Haziran 2025 Tarihinde Ticari Kredi üzerinden 1 adet telefon aldık. Sistem otomatik olarak iptal etti. Tekrardan sipariş vermemiz istendi. Tekrardan sipariş verdiğimizde ise oda iade oldu. Sonra ikisi de aktif hazırlanıyora geçti. Bizi arayıp 1 tanesini iptal ettiler. İptal ettikleri 556978 numar...

Tamamen düzensiz bir şekilde çalışan, hiçbir sorununuzun çözüme ulaşmadığı ve hiçbir e-postaya geri dönüş yapılmayan bu sorumsuz firmadan 3 adet telefon aldım. Bir tanesinde yaşadığım cihaz sorunları nedeniyle önce cihaz değişikliği yaptım, ancak o da sorunlu çıkınca iade etmeyi tercih ettim. 14 iş ...

Easy Cep'ten telefon aldım. Telefonun kendi sorunlarından dolayı 11 Haziran'da iade ettim. 'İadeniz kabul edilmiştir, 7 ila 14 gün içerisinde para iadeniz yapılacaktır' diye mesaj geldi. 16 gün geçti, herhangi bir ödeme yapılmadı. 20 gün bekledim, yazdım; aksaklıktan dolayı gecikme olduğu söylendi. ...

Yaklaşık 1,5 ay önce EasyCep firmasından bir telefon aldım. Çeşitli sebeplerden dolayı telefonu iade etmeye karar verdim ve cihazı iade ettim. İadesi onaylanan cihazın 1,5 aydır ödemesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli aynı cevapları veriyor ve artık bu süreçten çok yoruldum.

EasyCep Kadıköy şubesinden 2 adet telefon kılıfını 600 TL'ye aldım. 600 TL'yi karttan çektirmek istedim, pos cihazını kullandık fakat işlemin başarısız olduğu söylendi. Bunun üzerine ıban ile havale yoluyla parayı gönderdim. Eve geldiğimde ise kartımdan 1890 TL çekildiğini fark ettim. Şubeyi aradığı...

İnternet üzerinden alışveriş yaparken eşimin kart bilgileri kopyalanıyor ve EasyCep'ten 73.999 TL'lik telefon alışverişinde kullanılıyor. Olaydan kısa bir süre sonra bankadan gelen mesajla durumdan haberdar olduk. İşlem kredi kartı ile gerçekleştiği için bankaya bildirdik. Emniyette gerekli işlemler...

Merhabalar Trendyol üzerinden telefon almıştım. Firma EasyCep firmasıyla çalıştığı için eski telefonu kargolarsanız o telefonun değerini iade edeceklerini söylediler. Telefonu ilettim 2 aydır paramı iletmiyorlar. Her gün aramama rağmen talep açtıklarını sistemsel sorun olduğunu söylüyorlar fakat yal...

05.06.2025 tarihinde Erzurum Easy Cep mağazasından aldığım cep telefonunu, dönme sorunu nedeniyle 08.06.2025 tarihinde geri verdim. İadesinin hemen yapılacağı söylendiği halde, 40 günü aşmasına rağmen ödeme tarafıma yapılmadı ve ödeme günü geldi. Bu sorunla karşılaşan başka biri oldu mu, ne yapmam g...

10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM'deki EasyCep şubesinden Fibabanka kredisiyle almış olduğum telefonumda ısınma sorunu meydana gelmesi sonucunda ürünü şubeye iade ettim. 16 Haziran tarihinde tarafıma iade talebimizin olumlu olduğu ve 7-14 iş günü içerisinde ücretin tarafımıza iletileceği...

EasyCep vatandaşı mağdur ediyor. EasyCep, vatandaşın parasını geri iade etmiyor. 14 Haziran 2025 tarihinde Easycep.com adlı şirketin Manisa Magnesia AVM şubesinden iPhone 12 telefon sipariş ettim. Ödemesini de aynı gün, 14 Haziran 2025 tarihinde saat 14.56'da yaptım. Ürünün şubeye gelmesini bekledi...

Erzurum Forum AVM mağazasından Fibabanka kredisi ile yenilenmiş S21 Ultra aldım. Telefon elime ulaştı ancak şebekesi çekmiyordu. 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Üzerinden 1 ay geçti ve henüz bir geri dönüş alamadım. Kredinin taksiti geldi ancak ödemeyi yapmıyorlar.