Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33157818
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Sürecinde Paramı Alamadım Muhatap Yok

profile
Seyit
EasyCep
25 Temmuz 2025 16:38
1.285

26.06.2025 tarihinde Ankamall EasyCep'ten iPhone 12 Pro Max telefon satın aldım. Ancak akşam kurulum yaparken NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve 27.06.2025 tarihinde telefonu tekrar götürerek iade ettim. İncelemeler sonucu 04.07.2025 tarihinde iade talebimin kabul edildiği ve 7-14 iş günü içerisinde paramın hesabıma aktarılacağına dair mesaj aldım. Ancak 14 iş günü geçmesine rağmen para iadesi alamadım ve muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcileri sürekli oyalıyor. EasyCep'ten alışveriş yaptığım için pişmanım.

easycep-iade-surecinde-parami-alamadim-muhatap-yok-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 17:14

EasyCep'ten aldığım İphone 12promax telefonu iade ettim ancak 1.5 ay geçmesine rağmen halen paramı vermiyorlar daha önce de yazdım buraya aradılar hemen halledeceğiz dediler ama bir sonuç yok çok mağdur durumda kaldım. Bütün sosyal medyaya bu konuyu anlatacağım. Bütün yasal haklarımı kullanacağım.

EasyCep Logo
EasyCep
25 Temmuz 2025 16:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
25 Temmuz 2025 17:52
Seyit
Seyit
29 Temmuz 2025 13:52

Buraya yazmamın üstünden 4 gün geçti, aynı gün akşam arayıp halledeceklerini söylediler ama halen bir dönüş yok. Artık hakkımı yasal yollarla arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Süreçteki Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğçe
EasyCep
26 Ağustos 2025 18:48
800

EasyCep’ten iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü internetten sipariş ettim ve 566865 numaralı siparişimle Marmara Forum mağazasından iade ettim. İade işlemini 19 Temmuz’da, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürü...

2 Destek
6 Yorum
2
Suat sonuçtan memnun değil

EasyCep 'e Sattığım Telefon Ücreti Yatırılmıyor

profile
Suat
EasyCep
12 Ocak 2024 10:40
1.393

26 Aralık 2023 tarihinde belgeden de görülen şekilde iPhone 11 Pro telefonumu EasyCep Ankamall AVM bayisine satarak teslim ettim. Normalde 3 iş gününde paranın yatması gerekirken görevli arkadaş yıl sonu olduğu için birkaç gün gecikme yaşanabilir ama 10 günü bulmaz yatar dedi. 12 Ocak oldu hala ücre...

İade Ücreti 14 Gündür Yatırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berkant
EasyCep
11 Ekim 2025 11:12
993

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...

4 Destek
2 Yorum

İade Edilmeyen Ücret Ve Belirsiz Süreç: EasyCep'ten Netlik Bekliyorum

profile
Melike
EasyCep
10 Ağustos 2025 10:06
730

10 Temmuz 2025 tarihinde arızalı olduğu için iade ettiğim iPhone 12 Pro Max cihazımın ücret iadesi, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve arızalı olduğu EasyCep tarafından kabul edildi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle üç-dört kez telefonla görü...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen İphone 12 Pro Max İçin Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Yasin
EasyCep
22 Ağustos 2025 23:00
935

EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, şarja takmama rağmen şarjın düşmesi sorunu nedeniyle 28 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza yetkilileriyle görüştüm ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan s...

Öne Çıkan Konular
EasyCep ankamall EasyCep iade süreci EasyCep iphone 12 pro max EasyCep müşteri EasyCep para iadesi EasyCep satış EasyCep telefon sat EasyCep çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru