to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep İade Sürecinde Paramı Alamadım Muhatap Yok
26.06.2025 tarihinde Ankamall EasyCep'ten iPhone 12 Pro Max telefon satın aldım. Ancak akşam kurulum yaparken NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve 27.06.2025 tarihinde telefonu tekrar götürerek iade ettim. İncelemeler sonucu 04.07.2025 tarihinde iade talebimin kabul edildiği ve 7-14 iş günü içerisinde paramın hesabıma aktarılacağına dair mesaj aldım. Ancak 14 iş günü geçmesine rağmen para iadesi alamadım ve muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcileri sürekli oyalıyor. EasyCep'ten alışveriş yaptığım için pişmanım.
Gelişme
EasyCep'ten aldığım İphone 12promax telefonu iade ettim ancak 1.5 ay geçmesine rağmen halen paramı vermiyorlar daha önce de yazdım buraya aradılar hemen halledeceğiz dediler ama bir sonuç yok çok mağdur durumda kaldım. Bütün sosyal medyaya bu konuyu anlatacağım. Bütün yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Buraya yazmamın üstünden 4 gün geçti, aynı gün akşam arayıp halledeceklerini söylediler ama halen bir dönüş yok. Artık hakkımı yasal yollarla arayacağım.
