to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz'da Trabzon Forum EasyCep mağazasından Samsung markalı bir telefon aldım. Daha sonra beğenmediğimiz için iade edip Samsung S21 FE model bir telefon aldık. Özellikle taksit oluyor değil mi diye sormama rağmen, karttan tek çekim yapıldı. Bunu da bankayı aradıktan sonra öğrendim. Tek çekim yapı...
EasyCep'ten telefon aldım tekrar iade ettim. Tam 1 ay oldu ve ödememi bir kısmını iade ettiler. Kalan kısmını iade etmedi. Sürekli ilgili yerlere aktarıldı diye oyalama cevaplar alıyorum. Paranız tamamen yatırılmıyor. Sorunu Tüketici Heyete Taşıyacağım.
EasyCep firmasından 13 Haziran'da bir yenilenmiş cep telefonu aldım, iPhone se (2022) 64 GB. Telefon ulaştı ancak sorunlu olduğu için iade ettim. 16 H...
EasyCep firmasından 10 Haziran'da bir yenilenmiş cep telefonu aldım, iPhone 8 Plus 256 GB. Telefon ulaştı ancak açılmadığı için iade ettim. 18 Haziran...
EasyCep firmasından 11 Haziran 2025 tarihinde bir cihaz satın aldım. Cihaz mükemmel olduğu belirtilmesine rağmen kamerası problemli ve ekranının yarıs...
"4 aylık bir sürecin sonunda tamamlandığı için ne diyeyim teşekkürler"
"P**** hanıma çok teşekkür ederiz çok ilgilendi yardımcı oldu"
"Teşekkür ederim"
9 Haziran'da EasyCep'in Şanlıurfa Piazza şubesinden iPhone 12 Pro Max aldık. Sadece kasasının değiştiğini, başka hiçbir değişeni veya sorunu olmadığın...
EasyCep'ten telefon aldım. Alırken 14 gün içinde iade hakkım olduğu ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağım söylendi. Aldığım telefonu iade ettim. Paranın iadesini en geç 14 iş günü içerisinde yapacaklarını belirttiler. Ancak bu süre geçtiği halde iade yapılmadı. Aradığımda sürekli sistemsel hata olduğu söy...
EasyCep paramı ödemiyor. 25 haziranda 1 gün içinde ödeme yöntemi ile Samsung z flip5 telefonumu sattım. Ödeme hala yapılmadı, ödeme sistemlerinde sorun varmış. Sattığım telefonun iadesini de telefon genel merkeze gittiği için yapmıyorlar. Bile isteğe insanları mağdur ediyorlar. Hakkımı hukuki yollar...
iPhone 11 aldım, şarjı kendiliğinden artıp azalıyordu. Telefonu iade ettim, en geç 21 iş gününde iadenin gerçekleşeceği söylendi. İki ay oldu, hâlâ iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya not alıyorlar ya da aciliyetimi bildiriyorlar, fakat bir türlü iade gerçekleşmedi.
"Müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım'ın desteğiyle sorunum çözüldü. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Marka konusunda fikirlerim değişmedi. Dersimi aldım."
EasyCep'ten 1 ay önce nakit olarak online yenilenmiş telefon aldım. Akabinde yurt dışından sanal hat geldiği için telefona gerek kalmadı ve iade ettim. İade onaylandı ama 10 gündür halen para hesaba gelmedi. Arayıp sorduğumda iade onaylandıktan sonra 7-14 iş günü beklemeniz gerekir denildi. Yani yak...
"Teşekkürler size şikayette bulunduğumda daha hızlı sonuç ve çözüm aldım"
Aldığım ürün hatalı çıktı. İkinci hafta telefonun ekranının yanı açıldı, bataryası şiştiği için telefon kendi kendine kapanmaya başladı. Şarjı 90'dan ...
8 Mayıs'ta EasyCep'ten telefon aldım, 9 Mayıs'ta iade ettim. 15 Mayıs'ta iade onaylandı ve 20 iş günü içinde ücretin yatırılacağı söylendi. Ancak ücre...
EasyCep firmasından kredi kartıma 3 taksitle aldığım telefonu iade ettim. Kredi kartıma bir günde yapılabilecek iade işlemini 7 ila 14 iş günü içinde ...
EasyCep adlı firmadan 24.05.2025 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra model telefon aldım. Telefonu 10 gün inceledikten sonra performansını beğenmediğim için iade ettim ve talebim direkt onaylandı. İade sürecimin üstünden 14 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde sürekli kayı...
17.04.2024 tarihinde Adana Real EasyCep'ten yenilenmiş olarak Apple SE 2. Nesil cep telefonu aldım. Henüz kullanmadan telefonda ısınma şikayeti üzerine cihazı garantiye gönderdim. 1 ay sonra gelen telefonumda bu sefer şarjın kendiliğinden bittiği bir arıza oluştu ve tekrar gönderdim. 1 ay sonra tele...
EasyCep'e 30 Mayıs tarihinde telefon iadesi yaptım ve iadem onaylandı. 5-10 gün içerisinde ücretin banka hesabıma iletileceği bilgisini SMS olarak ald...
11 Haziranda onaylanan iadem hala yatırılmadı. Günlerce 7-14 iş günü dediler. Neredeyse 20 günü geçti hala tarafıma ödeme yapılmadı. Ne zaman müşteri hizmetlerine bağlansam talep oluşturduk vs. Deniliyor. Finans birimimiz şöyle böyle gibi cevaplarla erteliyorlar. Komik olması iki telefon aldım biris...
İphone 13 Pro aldım EasyCep'ten ancak bilinmeyen parça uyarısı veriyor, güya fırsat ürünü olarak satılıyormuş ve belirgin işaretlerle bunu yazıyorlarmış. Evet fırsat ürünü yazıyor ancak bunun neresi fırsat? Orijinal olmayan parçayla değişip buna fırsat deyip satamazsınız ayıptır! Yani hem taksitle a...
Armoni Park Easy Cep Şubesi'nden 20.06.25 tarihinde 15 Pro telefon aldım. Telefon aktarımı ile ilgili sorun yaşadığım için 21.06.25 tarihinde iade ettim. Ancak mağazadan telefonu hiç teslim almadım, ödemesini ise yapmıştım. Şimdi ücret iadesiyle ilgili geri dönüş bekliyorum. Teslim almadığım telefon...
Easycep'ten iPhone SE telefon satın aldım. Cihaz üç defa aynı arızayı verince iade etmek zorunda kaldım. Bana telefonun güncel değeri kadar kupon verdiler. Buraya kadar sorun yok. Kuponun üzerine bir miktar para ekleyerek yeni bir telefon aldım. Cihazı birkaç gün kullandıktan sonra aşırı ısındığı iç...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
