EasyCep'ten Alınan Telefonun İadesinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Ramazan

508

Apple se 2020 64 GB telefonu EasyCep'ten, kendi cihazım serviste garanti kapsamında olduğu için geçici olarak almıştım. Kendi cihazım garanti servisinde 20 iş günü içinde yapıldı ve teslim aldım. EasyCep'ten aldığım cihazı Cepa AVM'deki mağazaya iade ettim. Mağaza sorumlusu, işlemin 3 gün içinde sonuçlanacağını ve bilgilendirme yapılacağını söyledi. 30 Haziran 2025 tarihinde iadenizin onaylandığına dair mesaj geldi ve 7-14 gün içinde bankanıza iletileceği belirtildi. Bugünden itibaren 14 gün doldu ancak hâlâ hesabıma iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade gerçekleşmedi. Bu durum suç teşkil ediyor. Gerekirse Cumhuriyet Başsavcılığı'na şikayet edeceğim. Paramın acilen iade edilmesini istiyorum ve gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Paramı iade edin.

Gelişme

25 Temmuz 17:29

EasyCep den halla hesabıma para iade edilmedi müşteri hizmetlerini aradığım halde hesabınıza para iadesi yapılmadığını dahil gecikme olduğunu muhasebeye ilettik diye söyleyip oyalıyorlar 22 gün Geçti rağmen ödediğim elden nakit param iade edilmiyor EasyCep den bilgilendirme ve neden olduğunu hiçbir bilgi verilmiyor kredi kartına 4.000 TL. İade yapıldı verdiğim banka hesap numarasına 22.07.2025 tarihinden beri hesabıma iade para gelmedi halla bekliyorum hiçbir hareket yok bankaya görüştüm bekleyen işlemlerde hiçbir şey yok ne sebepten dolayı yapılmadı neden yapılmıyor. Paramı yatırın iade edin artık hesabıma.

22 Temmuz 18:49

EasyCep den aldığım Apple se 2020 almıştım ve 14 gün iade süresi dolmadan iade ettim. Ücret iade süresi doldu hesabıma iade gelmedi sabah 09:25 saatlerinde bana gelen mesaj EasyCep ten

Merhaba ramazan Korkmaz, ıphone se 2020 ürünü için iade ödemeniz bankanıza iletilmiştir. Yansıma süreleri bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tekrar görüşmek dileğiyle! B372

böyle mesaj geldi halla hesabıma ve kredi kartıma ücret iadesi gelmesi. Paramın iadesini istiyorum.

easycepten-alinan-telefonun-iadesinde-gecikme-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Ramazan

easycepten-alinan-telefonun-iadesinde-gecikme-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

EasyCep iade ettiğim Apple se 2020 iade ücreti yarısı kredi kartından ve yarısı da elden nakit vermiştim kredi kartına 4.000 TL kredi kartına iade edildi. Nakit ödeme yaptığım para da Garanti bankası verdiğim ıban hesap numarasına yatacaktı 20 gün oldu garanti bankası müşteri hizmetlerini aradım Yapılan iade le ilgili hiçbir işlem görünmüyor ve bekleyen işlemlerde hiçbir şey yok yani hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmamış EasyCep resmen paranın üstüne yatıyor bu resmen dolandırıcılık anlamına geliyor paramı neden yatmıyor EasyCep den hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor kaç gün oldu para ortalıkta yok Cumhuriyet başsavcılığına şikayet etmek zorunda kalacağım benim paramı yatırın artık.

EasyCep

Ramazan

EasyCep iade ettiğim Apple se 2020 cihazın para iadesi halla yapılmadı 14 günü geçti ve bugün 28 Temmuz 2025 halla hesabıma para iadesi yapılmıyor müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece şikayet olarak bildirim yapıyorlar sadece. Kendilerine güvenilir firma diye lanse ediyorlar ama asla güvenilir değiller. Paramı hala yatırmadılar.

Ramazan

EasyCep iade ettiğim Apple se 2020 cihazın para iadesi halla yapılmadı 14 günü geçti ve bugün 29 Temmuz 2025 halla hesabıma para iadesi yapılmıyor müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece şikayet olarak bildirim yapıyorlar sadece. Kendilerine güvenilir firma diye lanse ediyorlar ama asla güvenilir değiller. Paramı hala yatırmadılar.