to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar önce Easy Cep'ten XR model bir telefon aldım. Telefonu yalnızca 6 gün kullandım ve kendi kendine kapandı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim ettim, ancak iadem bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paramın iadesinin yapılmasını ...
"P**** Hanım'a verdiği açıklayıcı bilgilerden ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"
Ankara Optimum Easycep'ten aldığımız iPhone 13 Pro Max'i iade ettik. Bir üst modelini almak için 1,5 ay oldu, hâlâ iade paramız yatırılmadı. En fazla 1 ay beklersiniz dediler. Her aradığımızda erteliyorlar. Büyük bir şirket, bir telefon parasını yatıramadı. Çok mağdur edildik. Telefon eşim M******* ...
"P**** hanıma teşekkür ederim, unutmadan bir teşekkür de şikayet var platformuna da 9 aydır uğraştığım bir türlü çözemediğim sorunu çözdü sağ olsun ayrıca bir de hediye çeki tanımlandı 1.000 TL (kullanır mıyım emin değilim ) para iadesi bugün gerçekleşti umarım bu durumda çözüm bekleyenlerinde problemi bir an önce çözülür. Teşekkürler p**** hanım"
Mersin şubesinden, Easy Cep üzerinden Mükemmel Kozmetik'ten telefon aldım. Askeri personel olduğumdan dolayı görev yoğunluğum sebebiyle, bir hafta sonra ancak dokunmatik ekran sorununu fark edip değiştirdim. Bana verilen ikinci telefonda ise hoparlör kısmının arızalı olduğunu belirttim ve tekrar göt...
"Teşekkürler"
Sipariş no:5555***16 Haziran pazartesi günü iPhone 12 mini 256 GB bir telefon aldım fakat gün içerisinde siparişi iptal ettim. Kredi kartıma baktığımd...
EasyCep'ten Poco serisi bir telefon aldım. Ancak bana, cihazın kayıt dışı olduğu ve kapanacağına dair bir mesaj geldi. Satın alırken böyle bir bilgi verilmemişti. Kaçak bir telefonu bana satmışlar. Şimdi elimde kalacak. Bu telefonun acilen değiştirilmesini veya iade edilmesini istiyorum.
EasyCep firmasından bir telefon aldım, beğenmediğim için 6-7 gün sonra iade ettim. İadem gerçekleşince tekrar telefon alabileceğimi düşündüm. 3 gün sonra, paranızın 7-10 gün içinde banka hesabınıza iade edileceğine dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek, paranın Fibabanka hesabıma yatırılmasını bekl...
7 Kasım 2024 tarihinde aldığım easy cep iPhone 11 Pro Max telefon aldığım ilk hafta kamerasında toz bulunmaktaydı. Aldım ilk hafta ürünü servise gönde...
EasyCep'ten almış olduğum telefonu iade ettim. 26 Mayıs'ta iadem onaylandı. İade süresi 5-10 gün içerisinde dediler. 10 gün dolunca süreyi 7-14 olarak güncellediklerini söylediler o süre de doldu param hala iade olmadı şimdi de teknik arıza nedeniyle iade yapamadıklarını belirtiyorlar. Elimde olmaya...
Ankamall şubesinden aldığım telefonları iade ettim. 30 Mayıs'ta teslim ettiğim telefonlar için 5 ila 10 gün içinde iade yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün, 20.06.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 12. günde EasyCep tarafından iadem hâlâ yatırılmamıştır.
EasyCep'ten aldığım telefonu, batarya sorunu nedeniyle Antalya Muratpaşa mağazasına 2 gün sonra iade ettim. Elimde iade formum mevcut. İki taksitini ö...
"Teşekkür ederim. İlgilenildi. Sorun giderildi. Hesabıma para yatırılıp konu kapanabilir. Çok teşekkür ederim z**** hanıma."
EasyCep'ten - Fibabankası kredisi kullanarak telefon aldım. Telefonu 2-3 gün içerisinde iade ettim. İade işlemini kabul ettiler. Fibabankası kredisini...
Merhaba, günler geçmesine rağmen telefonumuzun ücreti hâlâ yatırılmadı. Sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek ödeme yapılmıyor. Her yerden ulaşmamıza rağmen hep aynı cevabı alıyoruz. Hiç memnun değilim. Ödememiz olduğu için telefonu iade etmek istemiştik. Kimseye önermeyeceğim ve yaşadığımız bu du...
EasyCep 24 saatte paranız hesabınızda vaadiyle cep telefonumu 12.06.2025 tarihinde tarafımdan satın aldı. Ürünü bu tarihte teslim almalarına rağmen, 16.06.2025 tarihi itibariyle hala ödeme yapmadılar. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sürekli aynı şey söyleniyor; ''sistemsel sorun var, finans depar...
1 haftalık XS Max telefonumun ekranının yanlış takılması sonucunda ekranı içeriden çatladı, 7600 TL masraf çıkardılar. EasyCep'ten siparişimin 24.05.2025 tarihinde ulaştığı bir iPhone XS Max cihazı satın aldım fakat cihazı kullanmaya başladığımda ekran ara sıra kendi kendine hareket ediyordu. Bildir...
Metrogarden EasyCep şubesinden havale ile telefon aldım ve iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen 1 aydır ücretimi geri alamıyorum. Sürekli olarak oyalanıyorum. Bankaya yönlendiriyorlar ancak banka, havale ile olduğu için ödemeyi onlardan almam gerektiğini belirtiyor. Buna rağmen ücret iademi alamıy...
20.05.2025 tarihinde teslim almaya gittiğim telefonda ekranın ayrık olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. 26.05.2025 tarihinde iade işleminin olumlu sonuçlandığı bildirildi. Ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Servis hatası olmasına rağmen hâlâ bir çözüm...
Meydan AVM EasyCep'ten iPhone 2 Pro Max aldım. Telefon çok fazla ısındığı için, 4 gün geçmeden iade ettim. İadem 29 Mayıs'ta onaylandı, fakat 10 gün g...
"Park Afyon EasyCep mağazasından Çiğdem hanıma bu süreçte bize destek olduğu için teşekkür ederim."
19 Mayıs 2025 tarihinde 17 burda ÇANAKKALE easy mağazasından iPhone 11 64 GB'lık bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra piyasa değerinin çok üzerinde pahalıya satıldığını fark edince iade hakkımı kullanarak iade ettim. 23 Mayısta iadem onaylandı. Gelen mesajda iademin 5-10 gün içerisinde yapılac...
EasyCep mağazadan yenilenmiş telefon aldım. Yasal süresi içerisinde iade ettim. İadem EasyCep tarafından onaylandı ve yasal olarak paramın 5 ila 10 İŞ GÜNÜ içerisinde kartıma yatacağı belirtildi. 13.05.2025 tahinde iade ettiğim 21.05.2025 tarihinde iade kabul edildiği ve 10 iş günü geçmesine rağmen ...
05.01.2025 tarihinde easy cep ten yenilenmiş cep telefonu aldım telefon yurt dışı çıktı iade ettim kurumsal firma diye almıştım. 9 mayısta para bankanıza iade edilmiş dendi bankayı aradım öyle bir işlem yok dendi. 1 aydır beni oyalıyor lar 1 aydır telefonsuzum. Mağdur ettiler beni. Kaçak telefon sat...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 