Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Hatalı Taksit Çekimi

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Hatalı Taksit Çekimi
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Hatalı Taksit Çekimi
Ayşe
22 Temmuz 18:54
793

EasyCep'ten telefon aldım, ödeme yaptığım gün pişman oldum. Gelen telefon beklentilerimi karşılamadı; yavaştı ve pil yüzdesi iyi değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. 7-14 gün içerisinde iade yapılacağı söylendi ancak 2 taksit çekildi, şimdi de 3. taksiti çekmek üzereler. Yaklaşık 1 ay geçti, hâlâ ödeme yapılmadı. Param olmadığı halde taksit çekilmeye devam ediyor. Sistemlerinde sıkıntı olduğunu ve ödemenin sıraya alındığını söylüyorlar. Verilen sözler tutulmuyor ve param iade edilmediği gibi, hesabımdan taksit çekilmeye devam ediliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

22 Temmuz 18:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
22 Temmuz 19:04

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Ayşe
22 Temmuz 20:02

Aynı şeyleri dinlemekten çok yoruldum bıktırdınız ancak oyalıyorsunuz. 7-14 gün denildi ama kaç gün geçti elimde SMS var 3 gün içinde çözüm alamazsam mahkemeye ve Tüketici Hakları'na vereceğim zaten insanlar bilinçlensin diye buraya yazdım kanmasınlar

23 Temmuz 10:30

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlker

Boşa beklemeyin geçmiş olsun, üzerine bir bardak su için bizim gibi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Mayıs 18:29
1.164
EasyCep İade Sürecinde Param Hala Yatırılmadı, Mağdur Edildim
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Serpil
29 Ekim 2024 20:42
2.203
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mahmut
14 Mayıs 18:24
961
"İade işlemim gerçekleşti pekin hanıma teşekkür ediyorum"
İade Edilmeyen Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Kredi Puanı Sorunu
İade Edilmeyen Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Kredi Puanı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru