to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM'deki EasyCep şubesinden Fibabanka kredisiyle almış olduğum telefonumda ısınma sorunu meydana gelmesi sonucunda ürünü şubeye iade ettim. 16 Haziran tarihinde tarafıma iade talebimizin olumlu olduğu ve 7-14 iş günü içerisinde ücretin tarafımıza iletileceği bilgisi geldi. 14 iş gününün dolmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı, EasyCep müşteri temsilciliğini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüme ulaşılamamıştır. 15 Temmuz tarihi itibariyle ücret iadesi hala gerçekleşmemiştir. Çözüm bulunmazsa konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp tüm haklarımı arayacağım.
25.03.2025 tarihinde EasyCep firmasından, Fibabanka kredisiyle taksitli olarak 8.599,00 TL tutarında bir cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kamera arızası fark ettim ve bu nedenle ayıplı ürün kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 02.04.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İad...
Yorumlar