to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Kadıköy şubesinden 2 adet telefon kılıfını 600 TL'ye aldım. 600 TL'yi karttan çektirmek istedim, pos cihazını kullandık fakat işlemin başarısız olduğu söylendi. Bunun üzerine ıban ile havale yoluyla parayı gönderdim. Eve geldiğimde ise kartımdan 1890 TL çekildiğini fark ettim. Şubeyi aradığı...
EasyCep, taahhüt sürecine uymayarak hem paramı iade etmiyor hem de yetersiz müşteri hizmetleri ile bilgi alma hakkımı engelliyor. Tüketicilerin bilgilendirilmesi kanununu ihlal ediyor. CİMER'e ve gerekli yerlere şikayetimi yaptım. Taahhüt edilen paramın en kısa sürede iadesini istiyorum.
EasyCep vatandaşı mağdur ediyor. EasyCep, vatandaşın parasını geri iade etmiyor. 14 Haziran 2025 tarihinde Easycep.com adlı şirketin Manisa Magnesia AVM şubesinden iPhone 12 telefon sipariş ettim. Ödemesini de aynı gün, 14 Haziran 2025 tarihinde saat 14.56'da yaptım. Ürünün şubeye gelmesini bekledi...
01/05/2025 tarihinde EasyCep'ten telefon aldım. Şarjının 1 saat içinde bitmesinden dolayı 03/05/2025 tarihinde iade ettim. 3 ay olacak neredeyse param...
"Müşteri hizmetlerinden P**** Hanıma teşekkürleri sunarım. Çözüm odaklı yaklaşımı süreç takibi takdir edilecek düzeyde. Marka konusunda daha önce telefon aldım, sıfırdan bir farkı yoktu. Halen kullanıyoruz. Bir daha yine alır mıyım alırım ama şubelerinden."
EasyCep internet sitesi üzerinden 11 Temmuz 2025 Cuma günü, 564334 sipariş numarası ile yenilenmiş cep telefonu siparişi oluşturdum. Aynı gün içinde s...
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Merhabalar, 06.07.2025 Pazar günü Sivas EasyCep şubesinden çok iyi durumda iPhone 14 Pro Max 256 GB Gold siparişi oluşturdum ve çarşamba günü geleceğini söylediler. Kart ile ödeme yapıp çıktım. Salı günü aradığımda, mesaj gelmediği için cihazımın durumu nedir diye sordum. Cihazınız kargoda, yarın el...
EasyCep firmasından 13 Haziran'da bir yenilenmiş cep telefonu aldım, iPhone se (2022) 64 GB. Telefon ulaştı ancak sorunlu olduğu için iade ettim. 16 H...
"Teşekkürler"
Easy Cep'ten aldığım iPhone 12'yi iade ettim fakat paramı kartıma yatırmıyorlar. Firma paramı kullanıyor. Ürünün yasal olarak iade süresi bitti ancak ...
02.05.2025 tarihinde aldığım iPhone 15 Pro Max bozuk çıktı. Mağazaya iki gün sonra iade ettim ve Fibabanka ile anlaşmalı olduğu için kredi çekerek alm...
"Zeynep hanıma teşekkür ederim."
EasyCep firmasından 10 Haziran'da bir yenilenmiş cep telefonu aldım, iPhone 8 Plus 256 GB. Telefon ulaştı ancak açılmadığı için iade ettim. 18 Haziran...
EasyCep'ten aldığım ürünü bluetooth arızasından dolayı iade ettim. Olumlu dönüş yapıldı ancak 14 gün'den fazla süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ulaştığımız zaman ise "sistemde arıza var" şeklinde dönüş yapıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi ve hukuki olarak sürecin başlamaması adına ücre...
EasyCep'ten Mayıs 2024'te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın almıştım. Satın aldıktan bir hafta sonra cihaz bozulmuştu. Garanti talebinde bulunduğumda 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğünü, cihazın su aldığı için bozulduğunu söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Apple Watch ...
"4 aylık bir sürecin sonunda tamamlandığı için ne diyeyim teşekkürler"
"P**** hanıma çok teşekkür ederiz çok ilgilendi yardımcı oldu"
"Teşekkür ederim"
9 Haziran'da EasyCep'in Şanlıurfa Piazza şubesinden iPhone 12 Pro Max aldık. Sadece kasasının değiştiğini, başka hiçbir değişeni veya sorunu olmadığın...
EasyCep'ten telefon aldım. Alırken 14 gün içinde iade hakkım olduğu ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağım söylendi. Aldığım telefonu iade ettim. Paranın iadesini en geç 14 iş günü içerisinde yapacaklarını belirttiler. Ancak bu süre geçtiği halde iade yapılmadı. Aradığımda sürekli sistemsel hata olduğu söy...
Ürünü satın aldım, sonra geri iade ettim. Para iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Her aradığımda gerekli birimlerle iletişime geçilip hemen paranız yatırılacak denildi, fakat 1 ay oldu ve para iadem hâlâ yapılmadı. 1-2 gün daha bekleyeceğim, eğer param yatmazsa Tüketici Heyeti'ne ba...
8 Mayıs'ta EasyCep'ten telefon aldım, 9 Mayıs'ta iade ettim. 15 Mayıs'ta iade onaylandı ve 20 iş günü içinde ücretin yatırılacağı söylendi. Ancak ücre...
EasyCep firmasından Samsung S20 Plus mükemmel olarak cihazı aldım. Durduk yere ekran mavi oldu ama dokunmatik çalışıyordu. Garantiye gönderdim, geri geldi. 'Ekran arka kapak değiştirilmiştir' notu ile cihazı açtım. Ayarlara giriyorum, cihaz kendini resetliyor. Uygulamayı açıyorum, reset atıyor. Tele...
Armoni Park Easy Cep Şubesi'nden 20.06.25 tarihinde 15 Pro telefon aldım. Telefon aktarımı ile ilgili sorun yaşadığım için 21.06.25 tarihinde iade ettim. Ancak mağazadan telefonu hiç teslim almadım, ödemesini ise yapmıştım. Şimdi ücret iadesiyle ilgili geri dönüş bekliyorum. Teslim almadığım telefon...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
