EasyCep İle İade Sürecinde Yaşanan Hüsran: Param Nerede?


EasyCep'ten 1 ay önce nakit olarak online yenilenmiş telefon aldım. Akabinde yurt dışından sanal hat geldiği için telefona gerek kalmadı ve iade ettim. İade onaylandı ama 10 gündür halen para hesaba gelmedi. Arayıp sorduğumda iade onaylandıktan sonra 7-14 iş günü beklemeniz gerekir denildi. Yani yaklaşık 3 hafta. Referans numarasını alayım diyorum banka ile görüşeyim, iadeniz henüz banka hesabımıza geçmedi diyor. Kısır döngü gibi yanıtlar verip sizi oyalıyorlar. Paranız kıymetli ise, kurumsal ve bilinen yerlerden satın alın yoksa yanacak!


EasyCep mağazasından bir telefon almıştım. Mağazaya ilk gittiğimizde çalışanlar tarafından telefonun %100 orijinal olduğu ve hiçbir değişen parçasının olmadığı belirtildi. Ancak sonrasında böyle bir bilgi vermediklerini inkar ettiler. Telefonu araştırdığımızda bütün parçalarının değiştiğini öğrendik...


EasyCep'ten elimde olmayan telefon için taksit ödedim. Zamanı geçmesine rağmen paramı geri yatırmadılar. Üstelik telefonun ekranının ve bataryasının d...
EasyCep'ten bir cep telefonu aldım 1 ay geçmesine rağmen paramı iade etmiyorlar. Keşke almaz olaydım. Böyle bir firmayı ben dünyayı dolaşsam bulamam çok kalitesiz gerçekten tüketici haklarımız nereye gitti bilmiyorum. Şu an benim paramı bankaya vadeliye yatırsan bir sürü para üstüne gelirdi ne yaptı...
Yorumlar