Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35779022

2.534 TL Ödeme Ve Telefon İadesi Üzerinde Gecikme

profile
Adem
EasyCep
20 Nisan 13:37
188

Xiaomi firmasından yaptığım takas kampanyası kapsamında poco m8 Pro 5g Yeşil 8 GB + 256 GB telefonumu easyceb firmasına gönderdim. Cihaz incelemesi sonrası önce 2.804 TL teklif edildi, ardından inceleme sonucunda 2.534 TL ödeneceği bildirildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Gerekli onayları da SMS/mail üzerinden verip süreci tamamladım.

Easyceb, 11.02.2026 tarihinde tarafıma fiyat teklifini ilettiğinde, 2 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağını belirtti. Ancak bugün 20.04.2026 olmasına ve aradan 2 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ne ödeme yapıldı ne de telefonum iade edildi. Bu süreçte easyceb ile hem telefon hem WhatsApp üzerinden, bugün dahil olmak üzere pek çok kez görüştüm.

Her seferinde sadece “ilgili birimlere iletilecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmıyor. Ne paramı alabiliyorum ne de telefonuma kavuşabiliyorum. Easyceb’in, kabul ettiğim 2.534 TL’lik ödememi derhal yapmasını veya telefonumu ivedilikle tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
20 Nisan 13:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Adem
Adem
20 Nisan 14:03

Çok kez bana aynı cevap verildi. Bakacağız

EasyCep Logo
EasyCep
20 Nisan 16:57

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

EasyCep Logo
EasyCep
22 Nisan 13:16

Merhaba Adem Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Takas Ücreti Ödenmedi Ve Telefon İadesi Sağlanmadı

profile
Burak
EasyCep
07 Nisan 18:31
533

Xiaomi internet sitesi üzerinden yeni telefon alırken takas kampanyasından faydalanmak istedim ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. Mi Note 12 Pro model cihazım 08.03.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 6.500 TL tutarındaki takas ücretim hâlâ hesabıma yatırılma...

takas-ucreti-odenmedi-ve-telefon-iadesi-saglanmadi-2.jpg
takas-ucreti-odenmedi-ve-telefon-iadesi-saglanmadi-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ve Xiaomi’den 4.960 TL Takas Ödemesi 54 Gün Gecikmesi

profile
Serkan
EasyCep
07 Nisan 17:55
609

Xiaomi’nin resmi internet sitesindeki takas kampanyası kapsamında Poco m8 Pro 5G 256 GB telefon satın aldım ve eski cihazım olan Samsung A52s telefonumu EasyCep’e gönderdim. 12 Şubat 2026 tarihinde Samsung A52s için 4.960 TL son teklif verildi ve ben bu teklifi onayladım. O günden bu yana EasyCep t...

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Takas Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Ümit
EasyCep
23 Mart 10:07
441

Xiaomi internet sitesi üzerinden Redmi 15 Pro+ 5G telefon satın alırken eski cihazımı EasyCep’in takas kampanyası kapsamında gönderdim. Redmi Note 10 Pro model telefonum için EasyCep tarafından 3.100 TL teklif edildi ve 12.02.2026 tarihinde gönderdikleri link üzerinden bu teklifi onayladım. Ödemenin...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Takas İndirimi Ödemesi Gecikiyor

profile
Mustafa
EasyCep
04 Mart 17:14
410

Xiaomi marka bir telefon satın alırken EasyCep üzerinden takas indirimi kampanyasından faydalandım ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. Bu işlem kapsamında 45 TL ve ek olarak 3.500 TL takas indirimi tutarı olmak üzere toplam alacağım bulunmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme ya...

1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Yapmıyor Ve Telefonu İade Etmiyor

profile
Feridun
EasyCep
24 Şubat 13:21
497

Xiaomi’nin kendi sitesi üzerinden, EasyCep aracılığıyla takaslı olarak yeni bir telefon siparişi verdim. Eski telefonum olan poco Ultra 7 model cihazımı EasyCep’e gönderdim ve bana teklif edilen 21.600 TL’yi kabul ettim. Bu işlem ocak ayı başında gerçekleşti ve birkaç gün içinde ödemenin yapılacağı ...

Öne Çıkan Konular

EasyCep takas EasyCep para EasyCep ödeme EasyCep whatsapp
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru