to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül 2026 günü saat 15.45 civarında Gaziantep Şahinbey Forum AVM’de bulunan EasyCep şubesine cihaz almak amacıyla gi...ttim. Şubeye girdiğimde içeride kimse yoktu, birkaç kez seslenmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Orada bulunan kapıyı hafifçe tıklatarak içeride görevli olup olmadığını sormamızın ar
"Mağaza çalışanları aksine marka müşteri temsilcilerine ilgileri ve sorunun giderilmesi için çalışmaları için çok teşekkür ediyorum."
EasyCep’ten yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şehitkamil Forum AVM şubesinden 37....000 TL bedelle garantili iPhone 13 satın aldım. Cihazı alırken fiyatın yük
Nevşehir Forum Kapadokya’daki Easy Cep şubenizden iPhone 12 Pro Max 256 GB bir telefon aldık. Aldığımız günden beri tele...fonun sesi bozuk, karşı tarafı zor duyuyoruz ve pil sağlığı çok yetersiz olduğu için telefonu sürekli şarja takmak zorunda kalıyoruz. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için
01.05.2026 tarihinde EasyCep’ten kırmızı iPhone 12 satın aldım. 04.08.2026 tarihinde telefonumda donma sorunu yaşadığım ...için Erzurum Forum AVM’deki EasyCep şubesine götürerek garantiye göndermek istedim. Şubedeki görevli, sistemlerinin o an çalışmadığını söyleyerek herhangi bir teslim fişi ya da bel
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Plus model telefonumu 28 Haziran tarihinde Erzurum Palandöken Forum AVM şubesine garanti k...apsamında teslim ettim. Teslimden sonra süreçle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen sürekli telefonu vermeyi ertelediler, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Kısa
2 Haziran tarihinde EasyCep Forum İstanbul mağazasından iPhone 11 Pro marka cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya ...başladıktan kısa süre sonra NFC okuyucusunun çalışmadığını fark ettiğim için 7 Haziran tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade formu doldurdum ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Ben Muhammet K******, 11.01.2026 tarihinde EasyCep Forum Trabzon mağazasından iPhone 12 256 GB yenilenmiş cihaz satın al...dım. Cihazı alırken değişensiz ürün olarak tarafıma satıldı. Ancak aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefonun dokunmatiği çalışmadığı için ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım
07.07.2025 tarihinde Easy Cep Trabzon Forum AVM mağazasından kredi kartı ile bir iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Cih...azım 02.07.2026 tarihinde arızalandı. Garanti süresi dolmadan Trabzon Forum AVM’deki Easy Cep mağazasına giderek ürünü garanti kapsamında tamire vermek istedim. Mağazada bana, sat
Trabzon Forum Easy Cep şubesine iPhone 15 cihazımı iade ettim ve 20 Şubat’ta iade işleminin onaylandığı, ödediğim tutarı...n 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade süreci hâlâ beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Easy Cep firmasından internet üzerinden Macbook Pro 2018 13 inç bir cihaz satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak cih...azı açmaya çalıştığımda ekranda “Forum İstanbul Easy Cep” yazısı ve altında parola girilmesi gereken bir alan çıkıyor. Cihaz, bana şifreli bir şekilde gönderildiği için hiçbir şeki
EasyCep Forum İstanbul AVM şubesinden iPhone 13 aldım, ürünü daha sonra iade ettim. İadem 11 Mayıs tarihinde onaylandı v...e tarafıma 7–14 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceğine dair mesaj geldi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen yaklaşık 49 bin tl tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ ka
Easy Cep’ten Nisan ayında Apple iPhone 12 marka bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıktı ve bu nedenle ürünü... iade ettim. 7 Mayıs tarihinden bu yana iade sürecinin tamamlanmasını ve para iademin yapılmasını bekliyorum. Ürünü Easy Cep’in Forum Trabzon mağazasına teslim etmeme ve üzerinden
11.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM EasyCep şubesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Kısa süre içinde,... 1 hafta bile dolmadan cihazda bazı problemler yaşamamız üzerine ürünü iade ettik. Cihaz için ödediğim toplam tutardan 16.699 TL tarafıma yaklaşık 20 gün sonra iade edildi ancak k
28 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan easycep.com mağazasına Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihazımı 20.00...0 TL bedelle satış amacıyla teslim ettim. Tarafıma ödemenin 14 gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme
01.04.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından m109082 sipariş kodu ile iPhone 13 256 GB cep tel...efonunu 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi. 06.04.2026 tarihinde ise aynı mağazaya giderek ürünü iade etmek üzere tesli
20.02.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki EasyCep şubesinden iPhone 12 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında ban...a herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan kredi kartımdan 4.250 TL tutarında otomatik kasko yapılmış. Bunu ertesi gün, 21.02.2026 tarihinde fark edip kaskonun iptalini gerç
EasyCep Forum Trabzon şubesinden 19.03.2026 tarihinde iPhone 14 satın aldım.... Telefon e-sim olduğu için kullanamadım ve bu nedenle ürünü 31.03.2026 tar
Easy Cep Forum Trabzon şubesine Apple iPhone 13 cihazımı verdim. Ürünü teslim ederken, eğer telefonun eperi bozuk çıkars...a ödediğim paranın hemen iade edileceği özellikle söylendi. Ancak cihaz tamir edilemedi ve buna rağmen 25.000 TL tutarındaki param 15 gündür hâlâ tarafıma iade edilmedi. Mağaza ye
22 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Plus için kredi kartımdan tek seferde... 46.318 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin iptal edilmesi sonrasında tarafıma 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hesab
15 Nisan 2026 tarihinde EasyCep firmasının Gaziantep Forum şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Eve geldiğimde cihaz...ın kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 16 Nisan 2026’da ürünü iade etmek için tekrar Gaziantep Forum mağazasına gittim. Ürünü teslim ettim, bilgilerim alındı ve 21 Nisan 202
EasyCep üzerinden 15 Nisan tarihinde satın aldığım iPhone 12 marka telefonu, ertesi gün yani 16 Nisan’da Forum İstanbul ...Bayrampaşa mağazasına bizzat giderek iade ettim. Ürünün iadesi 20 Nisan’da onaylanmasına rağmen, banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine
Easy Cep Trabzon Forum şubesinden aldığım yenilenmiş cihazın iadesi 17 Nisan tarihinde onaylandı ancak üzerinden haftala...r geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım. İade süreciyle ilgili olarak 7-14 gün içinde paramın iade edileceği bilgisi veril
29 Mart tarihinde EasyCep Forum İstanbul şubesinden iPhone 15 Pro Max satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonr...a iade ettim. İade talebim sistemde onaylandı, ücret iademin de 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 83.700 TL tutarındaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
