Dyson Süpürgede Sürekli Güç Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı Üzerine Şikayet

Yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa’dan Dyson Submarine serisi bir süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürgede sürekli güç kesintisi yaşıyorum ve cihaz...

Yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa’dan Dyson Submarine serisi bir süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürgede sürekli güç kesintisi yaşıyorum ve cihaz...
Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Dikey Süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve son 6 aydır üründe ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın üzerindeki papatyalar tamamen soyuldu, süpürge artık doğru düzgün çekmiyor ve temizlik performansı ilk aldığım zamanki gibi değil. Süpürürken süpürgenin bo...

05.07.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım e312025000004104 Fatura No’lu Dyson v15S Detect Submarine kablosuz dikey süpürge, henüz 5,5 aylık olmasına rağmen ciddi kaplama ve deformasyon sorunları göstermektedir. Ürünün sap kısmındaki “Dyson v15” ibaresi silinmiş/aşınmış, motor bölümündeki turunc...
Dyson v15 süpürgemi aldığım günden beri, yani yaklaşık iki yıldır, tetiğe bastığımda zaman zaman algılamama sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışması gerekirken tetik bazen tepki vermiyor, bu yüzden ürünü kullanırken sürekli bir güvensizlik ve rahatsızlık hissediyorum. Uzun süre bunun kullanımın bir parç...
Dyson v15S Detect Submarine dikey süpürgeyi 2024 yılının 12. Ayında satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen önce lazer başlığının ışığı bir anda söndü. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde görüntülü arama ile başlık değişimi yapabileceklerini ilettiler. Asıl sorunum ise toz haznesiyle i...
Dyson’dan aldığım V15S Submarine süpürgemi kullanırken lazer başlığının silindir takımına yarayan, yan tarafta bulunan küçük aparatı başlık temizliği sonrasında istemeden kaybettim. Cihazım genel olarak çalışıyor ancak bu başlığı kullandığımda rahatsız edici bir ses çıkıyor ve ilerleyen dönemde perf...

Dyson v15 Submarine model süpürgenin silme başlığını ilk kullanımımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Silme başlığı zeminde düzgün bir temizlik yapmak yerine çizgi şeklinde su bırakıyor ve seramik ile parke zemin üzerinde kirli su akıtıyor. Bu şekilde hem zemin lekeli kalıyor hem de temizlik amacıyla...

2025 yılının 8.ayında aldığımız Dyson V15 süpürgenin yer süpürme başlığının kafası, kullanımın yaklaşık 1.ayının sonunda bozuldu ve dönmemeye başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, stoklarında bu başlığın olmadığını, bize eski tip başlıktan gönderebileceklerini, yeni başlığı beklersek ...
İstanbul Forum Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ancak ürünün borusunun üzerinde “Dyson 15 Detect” yazdığını fark ettim. Yani kutuda ve üründe belirtilen model ile boru üzerindeki model ismi birbirini tutmuyor. Ben ürünü Dyson V15S Detect Submarine olar...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Mart 2025’te yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak yaşadığım süreç hem ürün hem de hizmet açısından tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Süpürgenin haznesindeki siyah-kırmızı lastik yerinden çıktı ve başlık ucu matkap çalış...

Media Markt üzerinden yeni satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine ürünümün kutusundan, üzerinde 'Submarine' yazması gereken boru yerine sadece 'Detect' yazan bir boru çıktı. Bu durum, ürünle birlikte bana yanlış parça gönderilmiş olabileceği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Kutudan çıkan ...
Dyson v15 Submarine süpürgemin lazer başlığı bir süredir aşırı titriyor ve bu titreme sırasında kapağı kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından satın almıştım, faturasını da saklıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez telefonla aradım...

2 ay önce aldığım Dyson elektrikli süpürgemin ıslak kuru başlığının bir parçası kırıldı. Dyson ile görüşmemde ürünü kargolamam gerektiğini, teknik servisin inceledikten sonra geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ürünlerimde tek bir hasar, tek bir çizik dahi yoktu, zaten alalı 2 ay oldu. Ürünü kargol...
01.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldığım V15S Detect Submarine model cihazın başlığı, sadece 15 günlük kullanım sonrası parçalandı. 20 Ekim 2025 tarihinde cihazın motor başlığını servise gönderdim. Yetkili servis, başlığın değişime girdiğini ve yeni başlığın genel depodan ...

Dyson v15 s Detect Submarine model süpürgeyi n11.com üzerinden, satıcı Teknosa aracılığıyla satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kutunun üzerinde aldığım ürünün ismi doğru şekilde yazıyor; ancak paketi açtığımda içinden çıkan borunun üzerinde sadece “Dyson v15 Detect” ibaresi yer alıyor. Bu durum b...
11.02.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım V15 Submarine model süpürgenin kenarındaki mor kısımlar kısa süre içinde koptu. Araştırdığımda, bu sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, kopan parçaların kullanı...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4535036555 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson v15S Detect Submarine süpürge elime ulaştığında birçok sorunla karşılaştım. Ürünün silme aparatının iç kırmızı parçası eksikti ve üzerinde olması gereken ok işaretleri yoktu, ayrıca borusunun üzerinde “v15...

Dyson online mağazadan aldığım V15S Detect Submarine süpürgeyi henüz iki ay bile olmadan çok az kullanabildim. Kısa sürede metal (siklon) filtre içe doğru çöktü. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Üstelik bilek kırığı nedeniyle ürünü çok az kullanabildim....

Dyson v15 Submarine süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ana süpürme parçası kırıldığı için yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında yeni parça gönderileceği bilgisi verildi, ancak ürünlerin yurt dışından geleceği ve ne zaman ulaşacağı konusunda k...

Dyson'ın kendi internet sitesinden Şubat 2024’te aldığım v15 model süpürgemin çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Ürünü annem kanser tedavisi gördüğü için, evdeki tozları en iyi şekilde temizlesin diye tercih ettim. Ancak daha bir yıl bile dolmadan, süpürge gözle görünen tozları bile alamaz hale geldi....

Dyson v15 Submarin model süpürgemi Dyson Akbatı mağazasından aldım. Submarin başlığının kırmızı depo kapağı kaybolduğu için, sadece bu kapağın temin edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu basit parçanın temin edilemeyeceğini, tüm başlığı sıfırdan satın almam gerektiğini iletti. Böyle b...
28.02.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgenin toz haznesinin contasında, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yıpranma meydana geldi. Temmuz 2024’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra, normal kull...

5 ay önce Dyson Teknoloji Mağazası’ndan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemin çekim gücü yaklaşık 3 haftadır belirgin şekilde azaldı. Her süpürme sonrası haznesini detaylı şekilde temizlememe rağmen, süpürge eskisi kadar iyi çekmiyor. İlk aldığımda en güçlü modda süpürgeyi ha...