V15 Detect parçaları

Dyson V15 süpürgemin garantisi olduğu dönemde, filtresinde kendiliğinden deformasyon ve erime oluştuğunu iletmeme rağmen, ücretli değişim yapabileceklerini ve bu yıpranmanın kendi kendine olmayacağını söylediler. Süpürgeyi evde kullandım. Böyle büyük bir markanın ürününde, bu şekilde bir gerekçeyle ...

Dyson V15 süpürgenin ayağı, normal süpürme esnasında kırıldı. Garantiye gönderdim, yapıldı ve geri geldi. Şimdi tekrar aynı yerden kırıldı. Belli ki üretimde bir problem var. Ancak ürünü tamire gönderdiğimde 4000 ₺ istediler. O zaman yapmadan geri iade edin dedim, bu sefer de 1750 ₺ kırığı görme par...

Dyson'ın elektrikli süpürgesine sahibim. Bir parçası yerinden koptu, iletişime geçtim. Yedek parça temini için stokta olmadığından dolayı 2 haftadır gönderilmiyor. Bu kadar büyük bir markanın stoklarının bu kadar yavaş temin edilmesi normal bir şey mi? Ben 2 haftadır evimi temizleyemiyorum.

Dyson V15 Detect süpürgemin toz Haznesini boşaltırken ürünün içindeki kırmızı ve siyah conta lastikleri fırladı. Bu lastikler neden fırlıyor? İnternette araştırdığımda herkesin bu sorundan muzdarip olduğunu ve çözüme ulaştırılamadığını gördüm. Bu sorun için birkaç kere müşteri hizmetlerine müracaat ...

04.12.2024 tarihinde aldığım Dyson V15 Detect süpürgemin haznesinin içerisindeki lastik çıktı ve takılmıyor. İnternette araştırınca bunun bir kusur olduğunu gördüm. 14.07. 2025 tarihinde Dyson teknik destek ile iletişime geçtik ve ürünü video şeklinde görmek istediler. Bunun neticesinde de ürünün bo...

Dyson V15 marka süpürge kullanıyoruz. Anti Tangle comb. İsimli başlık bozuldu ve orijinal almak için Dyson markasına başvurduk. Ancak yaklaşık 1 ay olmasına rağmen üretim firmasında bu başlığı bulamadık ve mağdur olduk. Hala kullanamıyoruz süpürgeyi. Yedek parçası bulunmayan bir ürünü neden satıp in...

Dyson V15 Detect süpürgem için dijital motorbar başlık yedek parçasına ihtiyacım oldu. Konuyla ilgili olarak bugün Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başlığın stokta olmadığı ve tedarik süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılamayacağı belirtildi. Parçanın bulunamaması...

Süpürgemin papatya kısımları söküldü. Yenisini talep ettim, gelip süpürgeyi aldılar ve oraya yeni papatya kısmı takıp geri gönderdiler. Ancak hiçbir parça değiştirilmemiş, süpürge eskisi gibi çekmiyor ve çalışmıyor. Yeni süpürge gönderilmesini talep ediyorum fakat muhatap bulamıyorum.

Dyson kablosuz süpürge yedek parça sıkıntısı Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Dyson V15 Detect marka kablosuz süpürgenin temizleme başlığının tekerlekleri garanti süresinin bitiminden 3 ay sonra kırıldı. (Bu kadar dayanıksız olduğunu bilmiyordum açıkçası) Garanti bittiği için Dyson yedek parça sitesinden...

7 ay önce aldığım Dyson V15 Submarin cihazın yer silme başlığının açma-kapama tuşu kırıldı. Parça gönderimi sağlayacaklarını söylediler; fakat şu an stok olmadığı belirtildi. Daha sonra servise göndermem istendi. Ben de kendilerine köpeğim olduğunu ve tüm makine yerine sadece başlığı gönderebileceği...

Dyson V15 Detect marka süpürgemin toz toplama haznesinin silikon çemberi sürekli yerinden çıkıyordu. Garanti kapsamında Dyson’a başvurdum. Garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Yedek parçanın kargoya verildiğinde bilgi mesajı geleceğini belirttiler. Üç haftayı geçti, hâlâ yedek parça kargoya v...

2,5 yıl önce Dyson V15 Detect süpürge aldım. Halı temizleme başlığı bozuldu. 1 aydır başlık gelmesini bekliyoruz. Ürün hâlen satışta olmasına rağmen yedek parça yok. Halı kaldırıp silkelemekten bıktık artık. Dyson gibi bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi, bu kadar süredir yedek parça tem...

Dyson süpürgemin henüz 6. Ayında ana parçası olan toz haznesindeki lastik çıktı. Hiçbir şekilde takılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayınca güya parçanın stoklarında olmadığını, gelir gelmez göndereceklerini söylediler. 10 gündür süpürgeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ısrarla stok beklediklerini...

Dyson V15 modelinin garantisi bittikten beş ay sonra bataryası arızalandı ve süpürgenin neredeyse üçte biri kadar bir fiyat talep ediliyor. Ürünün bu kadar kısa ömürlü olmasını Dyson'a yakıştıramadım. Resmen garanti bitiş tarihine göre ürün arıza yapacak şekilde planlanmış gibi hissediyorum. Durumu ...

Merhaba, öncelikle bir Dyson kullanıcısı olarak hüsrana uğradım. V15 Detect serisini 2 yıldır kullanıyorum ve halen garanti kapsamındayım. Ancak, evi süpürürken halı başlığının yan kısmındaki yuvarlak oynar parça üçüncü defa kırıldı. Tarafıma verilen cevap, üç defadan sonra başlığı ücretli almam ger...

Dyson V15 Detect aldım. Kutudan Anti-Tangle mini Motorhead başlığı çıkmamıştı. Fakat fark ettim ki Dyson uygulamamda bu başlık görünüyor. Uygulamada görünen bu başlığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Verdiğimiz para karşılığında hizmet almalıyız. Sevgili Dyson yetkileri lütfen parçanın ulaş...

Dyson V15 model elektrikli süpürgeyi, uzun araştırmalar sonucu “kaliteli, dayanıklı ve müşteri memnuniyetine önem veren” bir marka olduğuna inanarak satın aldım. Ancak garanti süresi dolduktan hemen sonra cihaz hiç çalışmamaya başladı. Daha önce filtre ile ilgili de bir sorun yaşamıştım ve parça değ...

Dyson süpürgemi servise gönderdim, servis süresi 20 gün olarak belirtilmişti ancak cihazım eksik parça ile elime ulaştı. Bir buçuk aydır parça bekliyorum. Aradığımda sürekli siparişin aktif olduğunu söylüyorlar. Aynı ürünü satmaya devam ediyorsanız beni mağdur etmeye hakkınız yok. Konuyu Tüketici Ha...

Merhaba, Dyson V15 Detect şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazım garantili olduğu halde, garanti süresinin bitmesine beş gün kala cihazın başlık kısmında sorun oluştu. Arıza meydana geldi fakat bana ücretli başlık almam tavsiye edildi. Cihazımın garantili olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir aksiyo...