Dyson V15 Detect ikinci ürün

25.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorunları bitmedi ve daha 1 ay dolmadan 21.08.2024 tarihinde ilk kez servise göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen ürün yenisiyle değiştirilmek yerine sadece onarım ...

22.03.2026 tarihinde Dyson firmasından Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş numarası 910904237977 ile satın aldım. Kargo ile gelen her üründe yaptığımız gibi bu ürünün de kutu açılışını video ile kaydederek yaptık. Daha ürünü şarja bile takmadan, ana hazne ile bor...

Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım mobilya altı adaptörünün 1 yıl garantisi vardı. Ürünü yaklaşık 1 yıl 5 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, süpürme esnasında bir anda işlevini tamamen yitirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün garanti süresinin yeni dolmuş olduğunu, sorunun benden ka...

1 Ocak tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15 Detect model süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında silikon kısmında açılma vardı; bunun üzerine hemen Dyson’ı arayarak kusurlu ürün gönderildiğini belirttim ve yenisini talep ettim. İkinci kez gönderilen ürü...

3.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark mağazanızdan Dyson V15 Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünün sert zemin başlığında, kullanımdan yaklaşık iki ay sonra hortum yırtılması sorunu yaşadım. İlk yaşadığım arızada mağaza ve firma oldukça ilgili davrandı ve yeni bir başlık göndererek sorunu giderd...

Dyson V15 Detect süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı şartlarında dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, süpürgenin baş kısmının kenarındaki dairesel aparat iki kez kendi kendine yerinden çıktı. İlk kez yaşadığımda Dyson ile iletişime geçtiğimde bu...

Dyson V15 süpürgemi Dyson bayisinden satın aldım. Cihazım, 12 Şubat 2024 tarihinde tetik arızası nedeniyle ilk kez servise gitti. Ardından aynı tetik arızasını ikinci kez yaşadım ve cihazı 15 Nisan 2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ürün, 1 yıl bile dolmadan aynı arızayı iki kez verdi. İki se...

Dyson v15 süpürgemi şarjı çok çabuk bittiği için, henüz garantisi dolmadan servise gönderdim. Süpürge iki oda temizledikten sonra hemen şarjı bitiyor, bu nedenle ürünü incelemeye aldılar. Ana gövdeyi değiştirdiklerini söylediler ancak gönderilen parçanın ikinci el, kullanılmış bir ürün olduğu çok ne...

Dyson V15 dikey süpürgemi 18.12.2024 tarihinde satın aldım. İlk aldığım üründe de aynı sorun olduğu için ürün değişimi yapılmıştı. Ancak 24 Ekim 2025 tarihinde değişim yapılan süpürgede de yine toz haznesi içinde yer alan kırmızı silikon parça kendi kendine çıktı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuş...

12.2022 tarihinde İstanbul Piazza Avm’den aldığım Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemin toz haznesini temizlemek için çıkardığımda, kırmızı lastik conta yeri bir anda çıktı ve tekrar yerine takamadım. Bu sorun, ürünü aldığım ilk günden beri zaman zaman tekrarlıyor ve bu ikinci kez başıma geliy...

+2

Dyson marka kablosuz süpürge cihazımı garantisi dolmadan önce (23 Mayıs 2025) ikinci kez aynı sorunla servise iletmek istedim. Daha önce Şubat ayında motorlu başlık arıza yapmıştı ve yeni başlık gönderildi. Ancak şimdi başlık tekrar dönmüyor ve cihaz işlevini yerine getiremiyor. Müşteri hizmetleri ...

Dyson Türkiye satıcısından aldığım süpürge, kullanılmış, içi tozlu ve defolu olarak gönderildi. Bir dünya para verip ikinci el ürün almış olduk. Kendilerine yazmama rağmen bir çözüm sunulmadı. Bence Dyson Türkiye çalışanları kendi kendilerini batırmak istiyor. Daha önce başka bir süpürge almıştım, o...

Dyson V15 süpürgem motor arızası verdi ve güç kesintisi yapıyordu. Siklon tarafında soyulmalar olmuştu. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu sorunu birçok kişinin yaşadığını ve süpürgelerinin yenilendiğini gördüm. Süpürgemi servise gönderdim, motorunu ve siklon tarafını değiştirip geri yolladılar. Anc...

+1

Ürünümün ikinci kez arızalanan parçası için ücret isteyen Dyson ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Ürünüm Detech V15 elektrikli gırgır. Normal şartlarda, aynı kusuru tekrar eden ürün iade edilmeli veya çözüm üretilmelidir. Ancak çözüm sunmayan ve üzerine bir de ücret talep eden Dy...

Dyson V15 süpürgem bozuldu; garanti sürem bittikten 1 ay sonra çağrı merkezinizi aradım ve makinenin sorununu anlattım. Daha sonra bana ücretsiz yeni batarya gönderdiler, yeni verdikleri batarya işe yaramadı. Ben de servise gönderdim. Serviste bataryanın bozuk olduğunu ve yenisi ile değiştirdiklerin...

+2

Dyson V15 Detect ürünü 11 Aralık 2023'te aldım. Kasım 28 itibarıyla sorunlarım başladı. Kasımda bir parçası kırıldı ve yenisini gönderdiler. Aralık ayından bugüne kadar iki sefer servise gitti (filtre temizliği uyarısı veriyordu). En son servise gittiğinde bütün testlerden başarıyla geçtiğini, filtr...

Dyson V15 süpürgem sürekli çalışmayı durduruyor. Bununla ilgili destek bölümüne ulaştım. Görüntülü arama sonucunda sorunun bataryada olduğunu söylediler. Yeni bir batarya alarak sorunun çözüleceğini, ancak stoklarda ürün olmadığını belirtip siteye kendim girip 'haber ver' butonunu tıklamam gerektiği...

Ürünü kullanmaya başlayalı sadece 4 ay oldu. 4 ay sonunda o kadar özenli, nazik kullanmama rağmen döner başlığı bozuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda yeni bir ürün başlığı gönderdi ama o da aynı şekilde daha 1 ay olmadan bozuldu. Tekrar aradığımda ikinci bir başlık göndermemiz için ücrete tabi tu...