Dyson V15 Servisinde Kargo Kaybı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Dyson v15 şarjlı süpürgem için garanti kapsamında servis talebinde bulundum.... Ürünüm 1 Haziran Pazartesi günü kargo ile evimden alındı. Servis işlemi s

Dyson v15 şarjlı süpürgem için garanti kapsamında servis talebinde bulundum.... Ürünüm 1 Haziran Pazartesi günü kargo ile evimden alındı. Servis işlemi s
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım V15 dikey süpürge bataryam 17 Haziran 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo...suna verildi ve 19 Haziran 2026 teslim tarihi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda da net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargonun İzmi
Dyson’dan 24 Nisan 2026 tarihinde satın aldığımız Dyson v15 ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımız gün... iade talebi oluşturduk ve 25 Nisan 2026’da kargoya verdik. Kargo takip bilgilerimize göre ürün 27 Nisan 2026 tarihinde Dyson servisine teslim edildi. Toplam 65.000 TL ödemeyi kre
Dyson v15 süpürgemle ilgili yaşadığım sorun için WhatsApp üzerinden görüntülü destek görüşmesi yaptım. Görüşme sonunda c...ihazdaki sorunun giderilmesi için servise göndermem gerektiği söylendi ve işlemlerin bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz yapılacağı özellikle belirtildi. 10.05.2026 tarihinde b
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemle yaklaşık 1 aydır batarya ve halı başlığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tetiğe... bastıktan sonra halı başlığının silindir kısmına güç geç gidiyor, silindir geç dönüyor ve zaman zaman tutukluluk yapıyor. Ayrıca bataryada da anormal bir durum var; elimdeki video
Dyson v15 şarjlı süpürgemin döner başlığı bozulduğu için 8 Mart 2026 tarihinde cihazı Ankara Kentpark Dyson tamir merkez...ine elden teslim ettim. 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma telefon edilerek ürünün tamir edilemeyeceği, yeni bir başlık almam gerektiği söylendi ve bana iletilen link üzerinden 5.299
Dyson süpürgem için aldığım Premium bakım paketi kapsamında cihazımı 8 Mart’ta kargoya verdim, ancak üzerinden uzun zama...n geçmesine rağmen süpürgem hâlâ elime ulaşmadı ve bayram dönemini süpürgesiz geçirmek zorunda kaldım. Ürünü Antalya’dan gönderdim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez a
Dyson v15 kablosuz süpürgemin batarya sorunu nedeniyle ürünü bu hafta içinde servise gönderdim. Servis benden batarya il...e ilgili işlem için 6.600 TL ödeme talep etti ancak o an elimizde para olmadığı için ödememiz 2 gün gecikti. Bu süreçte ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. B
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dyson süpürgemin yer aldığı, 175932387 takip numaralı... kargom 2 Mart’ta kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 6 Mart görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradığım halde her seferinde yalnızca özür dilenip “yarın ge
01.01.2026 tarihinde Dyson V15 süpürge siparişi verdim ve sipariş sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. T....C. kimlik numaramı, vergi numaramı ve vergi dairesi bilgimi yazmama rağmen faturam yalnızca şahıs ismime kesilmiş. Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bu faturayı işimde kullanamıyorum
2023 Ocak ayında mağazadan aldığım Dyson v15 dikey süpürgenin başlık kısmındaki disk kısa süre önce kırıldı. Bunun üzeri...ne dün Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve gerçekten örnek bir müşteri memnuniyetiyle karşılaştım. İki yıllık garanti sürem dolmuş olmasına rağmen benden garanti belgesi talep et

Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Aralık’ta Dyson v15 süpürgeyi satın aldım. 29 Aralık’ta kargoya verildi bilgisi pa...ylaşıldı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve 161824658 numaralı siparişim ortada yok. Bu süre
Dyson’dan 1’inde satın aldığım V15 süpürge, büyük bir gecikmeyle 8’inde kargoya verildi ve bununla da kalmayıp “Kolay Ge...lsin” adlı, son derece yetersiz bulduğum bir kargo firması ile gönderildi. Adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen kargo firmasından sadece “adres hatalı” şeklinde bir SMS aldı
29.12.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satıcı Dyson Türkiye’den Dyson v15 Detect Absolute (Prusya M...avisi/Bakır) marka ürünü kampanyalı fiyatı 24.999 TL olarak, yanında da ek 3 yıl garantiyi yine kampanyalı fiyatı 3.587,25 TL olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 457 148 624 1'di
Dyson v15 süpürgemin adaptörü bozulduğu için 27.12.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden adaptör ve batarya siparişi ver...dim. Siparişi oluştururken sitede, 29.12.2025 saat 12:00’dan sonra verilen siparişlerin 08.01.2026’dan sonra kargolanacağı, benim siparişim için ise 3 iş günü içinde kargolanacağı
Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson V15 model ürün için 24 Aralık saat 23:30’da sipariş verdim. Ürün 27 Aralı...k tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve sistemde 30 Aralık’ta teslim edilecek yazıyordu; ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo sorgulama ekranında yalnızca “Gönderin
Dyson v15 süpürgem için gerekli parçalarla ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile... görüştükten sonra parçaların gönderileceği söylendi, ancak gönderilen parçalardan sadece biri elime ulaştı, diğeri gelmedi. Eksik olan parça için hem kargo firmasıyla hem Dyson
Dyson markalı V15 model, seri numarası sonu 2a ile biten süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünün tüm işlem s...üreçlerinin 5 Aralık’ta bittiği hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma iletildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu
"Ürün teslim edildi sorun çözüldü"
Dyson v15 cihazım için 29.11.2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu ve ürünümü söylenildiği gibi hazırlayıp kutuladım. ...01.12.2025 tarihinde kargoya verilerek alınacağına dair bilgi verildi ancak belirtilen tarihte ürünü almaya kimse gelmedi. Ertesi gün ise kargodan “alım iptal oldu” şeklinde mesaj
Dyson marka v15 hepa kablosuz süpürgem için garanti kapsamında cihazı göndermem ve yenisinin gönderilmesi konusunda daha... önce bilgilendirilmiştim. Bu işlem için kayıt açılması ve kargolama sürecinin başlatılması gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Bugün
3 Kasım'da siparişini verdiğim Dyson v15 ürününü aynı gün iptal etmek istedim ancak iptal işlemi kabul edilmedi ve ürün ...kargoya verildi. Kargo elime ulaşmadan kapıdan geri çevirdim. Takip ettiğimde, ürünün 6 Kasım'da Dyson'a iade edildiği bilgisi sistemde görülüyor. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, 3
Dyson v15 süpürgemi 5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark yetkili servisine teslim ettim. Cihazım güç almıyordu ve yapı...lan incelemede filtre ile bataryada sorun olduğu tespit edildi. Filtre serviste hemen değiştirildi, ancak bataryanın stokta olmadığı ve stoklar yenilendikten sonra adresime gönderi
Dyson v15 markalı süpürgemi kendi bayisine tamire verdim. Dünya kadar ücret ödedim tamir için fakat 2 haftadır süpürge t...amirden gelmedi. İlgili bayi ve müşteri hizmetleri kargoya verildiğini söylüyor ama ortada ne kargo takip numarası var ne haberi olan. İlgilenecekleri söylüyorlar ama arayan soran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 660 W |