Garanti Bitiminden Sonra Dyson V12'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak hazne ve filtre temizliğini yapmama rağmen, garantisi dolduktan hemen ertesi gün sürekli uyarı vermeye başladı. Ayrıca çalışma süresi de kısaldı ve motor başlığı kaba pislikleri çek...
Dyson V12 Süpürgede Bitmeyen Filtre Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Dyson V12 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazı çalıştırır çalıştırmaz sürekli olarak filtre uyarısı alıyorum. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim; her seferinde tamir edildiği söylendi ancak sorun çözülmedi. Şu anda üçüncü kez randevu aldım fakat yine aynı uy...
Dyson V12 Süpürge İçin Yedek Parça Stok Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

24 Ağustos’ta Dyson V12 süpürgemin boru kısmında oluşan çatlak nedeniyle Esas 01 Burda AVM’deki Dyson bayisinden aldığım ürün için müşteri hizmetlerinden destek aldım. Yedek parça için stokta bulunmadığı ve talep oluşturulduğu belirtildi. O günden bu yana, yani 16 gündür müşteri hizmetlerini defalar...
Dyson V12 Süpürgem İçin Yedek Boru Bulamıyorum, Mağdur Edildim

2022 Aralık ayında Dyson’ın resmi sitesinden V12 model süpürge satın aldım. 2025 Haziran ayında süpürgemin borusu kırıldı ve o günden beri yedek boru bulamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok gelince haber verileceği söylendi ancak aylardır hiçbir şekilde stok gelmedi ve ba...
Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyetimi Artırıyor

Dyson V12 Lazer Başlık Arızası İçin Teknik Destek Talebi
Dyson V12 model süpürgemin lazer başlığı 2 gündür hiç dönmüyor. Başlığı temizledim ve cihazı sıfırladım ancak sorun devam ediyor. Cihazı Teknosa Forum Bornova İzmir mağazasından almıştım, fatura veya garanti belgem elimde yok. Cihazımın diğer tüm parçaları sorunsuz çalışıyor, sadece lazer başlıkta b...
13 Gündür Çözülmeyen Dyson V12 Boru Bağlantısı Sorunu

Dyson V12 süpürgeyi 23.01.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Boru bağlantısında gevşeme sorunu yaşadım ve bu sorun 13 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, garanti kapsamında işlem yapılacağını ve gerekli parçanın stoklarında olmadığını, s...
Dyson V12'de Sürekli Hata Mesajı Ve Kasada Soyulma, Servis Dönüşü Yok
Dyson resmi mağazasından 10.02.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V12 model süpürgede, bir süre kullanımdan sonra ekranda sürekli hata mesajı almaya başladım ve cihazın kasasında soyulma meydana geldi. Bu sorunlar ilk başta yoktu, ancak zamanla ortaya çıktı ve aralıklı olarak devam ediyor. 26.07.20...
Dyson V12 Süpürgede Kronik Arıza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
27 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kendi satıcısından aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 20.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanmama rağmen, bir süre sonra her kullanımda sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi düzenli olar...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Borusu İçin İki Aydır Çözüm Sunulmuyor

Temmuz ayında Hepsiburada’daki Dyson resmi sayfasından aldığım Dyson V12 Detect Slim dikey süpürgemin borusu arızalandı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yedek borunun gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çöz...
Garanti Biter Bitmez Arızalanan Dyson V12 Süpürge Ve Sürekli Filtre Uyarısı

Dyson V12 d. S model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi bittikten hemen sonra, ışıklı başlık birdenbire çalışmaz oldu. Başlığı el ile kontrol ettiğimde dönüyor, ancak süpürgeye taktığımda çalıştırır çalıştırmaz duruyor....
Eksik Gönderilen Ayaklı Ünite Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30 Ağustos tarihinde Dyson V12 süpürge siparişi verdim ve ürünüm 2 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: B012025000907398. Ancak kutu içeriğinde olması gereken ayaklı ünite eksik olarak gönderildi. Siparişi verdiğim sırada, ürünün kutu içeriğinde ayaklı ünitenin yer aldığını açıkça gördüm ve ayn...
Dyson Süpürgem Kısa Sürede Arızalandı Firma Garanti Sonrası Destek Vermiyor

Dyson online mağazasından aldığım V12 süpürgemi 2,5 yıldır kullanıyorum. Cihazda daha önce de bazı sorunlar yaşamıştım; bunlardan sadece biri firma tarafından çözülüp yeni parça gönderilmişti. Şu anda ise hazne ve boru birleşim yerinde ciddi bir esneme var, neredeyse kırılacak gibi ve buradan hava k...
Yeni Aldığım Dyson Süpürge Sürekli Arızalı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddediliyor!

mediamarkt.com.tr üzerinden aldığım Dyson V12 dik süpürgeyi 13 gün boyunca kullandım. Bu süre zarfında süpürge 4 kez filtre yıkama uyarısı verdi ve her defasında talimatlara uygun şekilde filtreyi yıkadım. Filtre yıkandıktan sonra 1 gün beklenmesi gerektiği için toplamda 4 gün boyunca cihazı kullana...
Dyson V12 Süpürgede Sürekli Filtre Temizleme Uyarısı Sorunu

Dyson V12 model süpürgemde yaklaşık iki aydır, filtre temizliğini doğru şekilde yapmama rağmen her kullanımda sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Ürünü internet sitesi üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
Dyson V12 Süpürgemde Tekrarlayan Filtre Tıkanıklığı Sorunu Çözülmüyor

Dyson V12 süpürgemde 19 Haziran'dan beri sürekli olarak "filtre ve hava akış yolu tıkalı" uyarısı alıyorum. Filtreyi defalarca yıkamama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra yeni bir filtre gönderdiler, ancak bu filtreyi kullandığımda da aynı...
Dyson V12 Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor Ve Kendi Kendine Kapanıyor

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden, satıcı Dyson olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ilk 2 ay sorunsuz kull...
Dyson Yedek Parça Temininde Yaşanan Stok Ve Çözüm Sıkıntısı Hayal Kırıklığı Yarattı
Dyson V12™ Detect Slim kablosuz süpürge için boru bağlantı arızası yaşadım ve yedek parça temininde ciddi bir problemle karşılaştım. İki gündür bu sor...
Dyson V12 Süpürge Her Kullanımda Kendiliğinden Duruyor Çalışmıyor
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve 06.08.2025 tarihinden beri her kullanımda cihazı çalıştırdığımda kendiliğinden duruyor. Bu sorun...
Dyson V12 Kendi Kendine Kapanıyor
Garanti Kapsamındaki Kırık Süpürge Borusu İçin Destek Alamadım

Dyson V12 model süpürgemin borusu 25 Ağustos Pazartesi günü kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için hemen kayıt oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kırılan borunun gönderimi sağlanmadı. Daha önce başka parçalarla ilgili yaşadığım sor...
Garanti Kapsamındaki Kırık Parça 40 Gündür Gönderilmiyor
Dyson V12 süpürgemin sap kısmında kırık oluştu ve 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 40 gündür İstanbul’daki adresime kırık parçanın gönderilmesini bekliyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak, bugüne kad...
Dyson V12 Süpürge Boru Parçası Uzun Süredir Stokta Yok, Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson V12 Slim süpürgemin boru parçası garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, “Sitemizi takip edin, geldiğinde sipariş edebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. 2 aydır düzenli olarak stokları kontrol etmeme r...









