to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor Ve Kendi Kendine Kapanıyor
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden, satıcı Dyson olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak son 2 aydır her temizlikte sürekli “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Kılavuzda anlatıldığı şekilde filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen, tek bir halı süpürdükten sonra bile aynı uyarı tekrar çıkıyor ve cihaz birkaç dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca cihazın sesi de normalden farklı ve değişik çıkmaya başladı.
Cihazım halen garanti kapsamında ve toplamda 25.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim, tüm temizlik ve bakım işlemlerini kılavuzda belirtildiği gibi uyguladım.
Bu sorunun çözülmesini ve cihaz değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yeni filtre gönderildi. Henüz deneyemedim. Deneyince cevabı güncellerim. İlginiz için teşekkürler
Teşekkürler
