Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bitiminden Sonra Dyson V12'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

profile
Elif
08 Eylül 2025 21:52
1.940

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak hazne ve filtre temizliğini yapmama rağmen, garantisi dolduktan hemen ertesi gün sürekli uyarı vermeye başladı. Ayrıca çalışma süresi de kısaldı ve motor başlığı kaba pislikleri çekmek yerine geri atıyor.

Bu sorun yaklaşık 7-8 aydır devam ediyor. Daha önce benzer bir problem yaşadığımda Dyson’ın görüntülü temsilcisiyle görüşme yaptım ancak bir çözüm sunulmadı ve cihazın normal olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat yine tatmin edici bir sonuç alamadım.

Ürünümün garanti süresi dolmadan önce de bu sorunları ilettim ve çözüm bulamadım. Şu anda ise garanti süresi dolmuş olsa da, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 10:35 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selam sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgemde Uzun Süredir Çekim Gücü Kaybı Ve Çözümsüzlük Yaşıyorum!

profile
Selam
19 Eylül 2025 16:54
1.623

Dyson Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
05 Eylül 2025 14:07
1.581
Dyson Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor, Servis Çözüm Sunamıyor

profile
Yasin
23 Eylül 2025 19:50
2.569
Dyson V12 Süpürgem Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Dyson V12 Sürekli Filtre Uyarısı Ve Azalan Çalışma Süresi Mağduriyeti

profile
Müge
31 Ağustos 2025 14:04
2.701
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gizem
23 Ekim 2025 18:20
1.591
Dyson Süpürgemin Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor
dyson-supurgemin-arizalari-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri