to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 model süpürgemin borusu 25 Ağustos Pazartesi günü kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için hemen kayıt oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kırılan borunun gönderimi sağlanmadı. Daha önce başka parçalarla ilgili yaşadığım sorunlarda hızlıca yardımcı olunmuştu, fakat bu sefer aynı ilgiyi göremedim.
Ürünü İstanbul Buyaka mağazasından satın aldım ve borunun garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilmesini bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v12 model süpürgemin borusu kırıldı ve 4 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden garanti kapsamında yeni boru için sipariş oluşturdum. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen boru hâlâ elime ulaşmadı ve ürünü bu nedenle uzun süredir kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak borunun yurt dışından geleceği belirtilip bekletiliyorum. Buna rağmen ürünün satışına devam edildiğini görüyorum.
Garanti kapsamında olan borunun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Dyson v12 model süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 6 aydır yedek boru temini konusunda sorun yaşıyorum. Ürünü Dyson’ın internet sitesinden satın aldım. Boru kırıldıktan sonra defalarca kez Dyson müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve canlı destek yoluyla iletişime geçtim. Ancak her seferinde b...
4 Eylül 2025 tarihinde Dyson v12 model süpürgemin kronik olarak kırılan borusunun değişimi için müşteri hizmetlerinden garanti kapsamında boru siparişi verdim. Görüşmemizde, stokta parça olmadığını ve sipariş oluşturduklarını belirttiler. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir sipariş kaydı, ne...
Dyson v12 dikey süpürgemi 2,5 ay önce, Ağustos ayında borusu kırıldığı için garanti ve kasko kapsamında onarılması amacıyla servise gönderdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak "parça stokta yok" bahanesiyle mağdur edildim. Son olarak bir hafta önce süpürgem servise alınd...
Dyson v12 süpürgemin borusu Temmuz ortasında kırıldı. Garanti süresi dolduğu için yeni boru satın almak istedim, ancak yaklaşık 2 aydır hem Dyson’ın kendi sitesinde hem de müşteri hizmetleri üzerinden stok bulunamıyor. Özellikle v12 modelinde boru kırılması şikayetlerinin sıkça yaşandığını öğrendim....
Dyson’ın resmi sitesinden aldığım v12 model süpürgemin borusu 8 Ağustos’ta kırıldı ve aynı gün parça talebinde bulundum. O günden bu yana iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, yedek parça hala temin edilemedi. Her aradığımda, parçanın yurt dışından geleceği ve stokta olmadığı söyleniyor. Bu süreçte...
Yorumlar