Garanti Bitiminden Hemen Sonra Süpürge Başlığında Üretim Hatası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Dyson V12 süpürgeyi Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürünün garanti süresi 24.04.2025 tarihinde doldu ve bu tarihten sadece birkaç ay sonra başlık kısmındaki boru, el değmeyen bir noktadan yırtıldı. Kullanıcı müdahalesi veya teması olmayan bir yerde gerçekleşen bu yırtılmanın üretimsel bir hata veya m...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Başlığı Değiştirilmiyor

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce halı süpürmek için kullandığım başlık çalışmamaya başladı. Sorun yalnızca halıda değil, hiçbir zeminde başlık çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü satın aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

23.12.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt’tan 19.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgemde, 01.08.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak çalıştırdıktan kısa süre sonra durma sorunu yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. ...
Yedek Boru Stokta Yok, Süpürgem Uzun Süredir Kullanılamıyor
Dyson V12 süpürgemin borusu, cihazı çok hassas kullanmama rağmen ikinci kez kırıldı. İlk kırılmada garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı, ancak ikinci kez aynı sorun yaşandığında garantim bitmişti. Bu defa yedek boru için ücret talep edildi ve 2800₺ ödemem gerektiği söylendi. Parçayı almak is...
Dyson V12'nin Bağlantı Noktasındaki Sorun Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. 2 hafta önce süpürme esnasında üst hazne ile boru arasındaki bağlantı noktası ciddi şekilde oynamaya ve çıt sesi çıkarmaya başladı. Her süpürmede bu sorun artarak devam ediyor ve bağlantı noktasından kırılıp elimde kalacakmış gibi hissediyorum. So...
Dyson V12 Süpürge Aparatının Uzun Süre Temin Edilememesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dyson V12 süpürge cihazımın koltuk altı aparatı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra bozuldu. Hemen kayıt açtırdım ve yaklaşık iki aydır yedek parça bekliyorum. Defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Parça stoklarda gözükmesine r...
Dyson V12 Süpürge Parça Talebim 2 Haftadır Karşılanmadı

Dyson V12 süpürgemin boru parçası 2 hafta önce kırıldı ve Forum İstanbul AVM’deki yetkili mağaza üzerinden garanti kapsamında parça talebinde bulundum. Ancak aradan geçen 2 haftaya rağmen parça tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde “stokta yok”...
Dyson V12 Süpürge Tutma Yerinde Garanti Sonrası Çatlak Sorunu
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın tutma yerinde çatlama meydana geldiğini fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tutm...
Dyson V12 İlk Açılışta Durup Tekrar Çalışıyor Çözüm Bekliyorum

Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık bir haftadır kullanırken, her çalıştırmamda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı ilk açtığımda bir kez duruyor, ardından tekrar çalışmaya başlıyor ve sonrasında normal şekilde çalışmasına devam ediyor. Filtreleri ve iç kısmı düzenli olarak temizlememe rağmen bu prob...
Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Garanti Desteği

18.11.2022'de Dyson V12 Slim dik süpürge satın aldım. Satın aldıktan 15 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, 27.03.2024 tarihinde ana gövde parçasını sıfır olarak gönderdiler. Bu yaklaşım hoşumuza gitti. Fakat gönderdikleri parçada da 10.08.2025 tarihinde yine aynı probl...
Dyson Süpürge Aparatının Uzun Süre Temin Edilememesi Ve Mağduriyet

Teknosa'dan aldığım Dyson V12 süpürgeyi 1.5 senedir kullanıyorum ve süpürge borusunun aparatı çıktığı için 1.5 aydır sorun yaşıyorum. Daha önce de koltuk altı aparatı bozulmuştu ve bilmediğimiz için kendimiz temin etmiştik. Yine aparatı bozulunca ararken bulamayınca Teknosa'daki Dyson yetkilisi sigo...
Dyson V12 Süpürgede Sürekli Hava Akış Yolu Tıkalı Uyarısı Ve Kullanılamama Sorunu
Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım V12 model süpürgemde yaklaşık 15 gündür “hava akış yolu tıkalı” uyarısı çıkıyor. Tüm filtre ve parçaların temizliğini eksiksiz şekilde yaptık ancak uyarı devam ediyor ve cihazı kullanamıyoruz. Cihazımın garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar müşteri ...
Yetkili Servise Gönderilecek Ürünün Kargo İle Alınmamasından Kaynaklı Mağduriyet

Dyson V12 süpürgemi yetkili servise göndermek için kargo firmasının ürünü evimden almasını bekliyorum. Ancak üç iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde ürünüm alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklememi ve sabretmemi söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Bu durum beni mağd...
Dyson V12 Süpürgemde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyet Yaşatıyor

Dyson V12 Slim Detect model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan 6 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar sürekli devam ediyor. Cihaz, bataryayı çıkarıp tekrar takmadan çalışmıyor, içinin contası düşüp kayboldu ve sürekli olarak hava filtresi uyarısı veri...
Dyson Süpürgem Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dyson v12 absolute süpürgem çalıştırdığımda sürekli kendiliğinden duruyor. Sürekli makinemi tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum ve çalıştırdığımda sesi eskisi gibi çıkmıyor daha sert bir şekilde çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda makinede şu an sorun görmediklerini filtreyi temizleyip yeniden...
Dyson V12 Süpürgede Conta Soyulması Ve Emiş Gücü Kaybı Yaşadım

Dyson V12 süpürgeyi internet sitesi üzerinden satın aldım ve cihazımın garantisi devam ediyor. Birkaç aydır ana gövdedeki conta soyulmaya başladı ve zamanla bu durum daha da kötüleşti. Conta soyulması nedeniyle süpürgenin emiş gücünde belirgin bir azalma oldu. Şu ana kadar herhangi bir bakım veya pa...
Ayıplı Dyson Süpürge Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
16 Temmuz 2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin kutusunu açtığımda, “Kelebek” olarak bilinen...
Dyson V12 Süpürge Boru Birleşim Noktası Sürekli Gevşiyor Ve Kullanımı Zorlaştırıyor
Dyson V12 süpürgemizi yaklaşık bir yıl önce Ankara Armada mağazasından satın aldık. Cihazı ilk günden itibaren titizlikle kullanmamıza rağmen, boru takma yerinin cihaz ile birleşim noktası sürekli olarak gevşiyor ve oynuyor. Zamanla bu sorun daha da arttı ve temizlik sırasında süpürgeyi kullanmakta ...
Dyson V12 Süpürgede Pil Ve Çekiş Gücü Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Dyson V12 Detect Slim model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı Trendyol üzerindeki Dyson yetkili satıcısından almıştım ve garantisi devam ediyor. Ancak, uzun süredir her kullanımda çekiş gücünde ciddi bir düşüş ve pil ömründe belirgin bir kısalma yaşıyorum. Pil, ilk aldığım zamana göre...
Dyson V12 Süpürge Hortumu Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Dışı Kaldı

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır süpürgenin hortum kısmında sürekli olarak sallanma sorunu yaşıyorum. Bu durum her kullanımda ortaya çıkıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ...
Dyson Teleskopik Boru Gevşemesi İçin Garanti Sonrası Destek Alamadım

Dyson V12 model süpürgeyi Gaziantep Prime Mall Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın teleskopik borusunda bir gevşeme sorunu oluştu ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Seri numarası: T8G-EU-SCA0675A. Ürünün garanti süresi yaklaşık 3-4 ay önce sona erdi. Sorunu yeni fark ettim, ne zamandır dev...
Dyson V12 Süpürgede Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Ağustos 2024 tarihinde Akbatı mağazanızdan 25.999 TL’ye aldığım Dyson V12 süpürgeyi, henüz 2-3 kez kullandıktan sonra cihazda “filtre kirli” uyarısı almaya başladım. Sizin önerdiğiniz şekilde filtreyi temizleyip kuruması için iki gün beklettim, ancak makineyi tekrar çalıştırdığımda yine aynı uyarı...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Süpürgem Haftalardır Teslim Edilmiyor
Dyson V12 dik süpürgemi garanti kapsamında tamir için firmaya gönderdim. Ürünüm 9 Ağustos’ta kargoya verildi ancak, Dyson’ın kargo gönderiminde telefon numaramı yanlış girmesi nedeniyle kargo bana ulaşmadı. Kargo firmasının Erzurum/Yakutiye’de fiziki bir şubesi olmadığı için ürünü gidip alamadım, de...









