to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlarla kullanamıyorum. Öncelikle çekiş gücü belirgin şekilde azaldı, ayrıca ışıklı başlığın ışığı hiç yanmıyor ve halı aparatı da işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle makine tamamen atıl durumda kaldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak aldığım destek son derece yetersizdi; görüntülü görüşme dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve servise göndermek istediğimde yardımcı olmadılar. Bu ilgisizlik nedeniyle ürünü kullanmaktan ve müşteri hizmetlerini aramaktan vazgeçmiş durumdayım.
Ürünüm halen garanti kapsamında. Dyson’dan beklentim, cihazın tamiri ve yetkili servis desteği sağlanmasıdır. Ürünü Optimum Media Markt’tan satın aldım.
Tüm bu yaşadıklarımdan dolayı markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Satış sonrası destekleri çok kötü ve bir daha bu markanın hiçbir ürününü almayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak hazne ve filtre temizliğini yapmama rağmen, garantisi dolduktan hemen ertesi gün sürekli uyarı vermeye başladı. Ayrıca çalışma süresi de kısaldı ve motor başlığı kaba pislikleri çek...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihaz ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak 1 haftadır çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve halı ile zemin arasında güç seviyesinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Durumu yetkili ser...
Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu, hiçbir şekilde su değdirmediğim halde servis tarafından kabul edilmedi ve değişim yapılmadı. Ayrıca, hazne için değişim siparişi oluşturuldu fakat stoklarda olmadığı söylendi. Sonrasında servise göndermem istendi, haftalarca bekletildim. Temsilci sade...
Dyson v12 süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve aylardır cihazda ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Sorun her modda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Cihazın performansındaki bu düşüş nedeniyle temizlik işlemlerim oldukça zorlaştı. Sorunun çözümü için filtre temizliği dahil olmak üzere tüm öner...
Dyson V12 kablosuz süpürge kullanıyorum. Süpürgemin mobilya altı aparatı kullanım sırasında kırıldı. 1 Haziran'da Dyson ile iletişime geçip durumu bildirdim. Adres bilgilerimi aldılar ve kırılan aparatın gönderileceğini belirttiler. Bir süre bekledim ama gelişme olmayınca tekrar iletişime geçtim. Pa...
Yorumlar