Garanti Kapsamında Değişimi Onaylanan Dyson V12 Borusu 4 Aydır Gönderilmiyor

Murat · 2025-11-03T22:55:52+03:00

Dyson V12 süpürgemin borusunda arıza oluştu ve garanti kapsamında değişim kabul edildi. Ancak 4 aydır yeni boru gönderilmedi. Her aradığımda stokta olmadığı belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Geçen ay ortasına kadar gönderileceği söylendi ancak tekrar aradığımda stok olmadığı ve şu anda tarih verilemeyeceği ifade ediliyor. Evin tek süpürgesi Dyson ve kedimiz olduğu için mecburen boru takmadan yerleri süpürüyoruz. Bu nedenle halı başlığı da köşeden çatladı. Müşteri temsilcisi ile görüştük, onu da göndereceklerini söylediler fakat stok olmadığını belirttiler. Dyson gibi büyük bir firmanın böyle basit bir ürünün stoğunu bulunduramaması akıl alır gibi değil. Bundan sonra kimseye bu ürünü önermeyeceğim ve her platformda bunu dile getireceğim. Borunun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Murat

Evet aramışsınız biraz daha bekleme notunu bildirmek için. Bir tarih var mı diyorum yok diyorsunuz o zaman niye aradınız ki? Fikrimi veya mağduriyetimi giderecek ne yaptınız? Dyson pişmanlıktır ürün güzel olabilir ama destek kötü ise hiçbir şekilde para verilmemelidir. Ben çevreme hep iyi reklam yapan adamımdır ne alırsam sevdiklerime de aldırırım ama Dyson alınmaması gerektiğini her yerde her platformda dile getireceğim. Bunu alırken de eşime zorla aldırdım sırf servisi iyi olduğuna inanarak yazık gerçekten.