Dyson V11 arıza

Dyson v11 süpürgemin şarj cihazında, Oedaş kaynaklı evimizde yaşanan elektrik sorunu nedeniyle bir arıza oluştu. Bu nedenle teknik servisten cihazın incelenmesini ve konu hakkında rapor verilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve sürekli olara...

Dyson’ın v11 kablosuz süpürgesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2 ay önce döner başlıklı motoru ara ara durmaya başladı, ancak çok önemsemedik. 2 gün önce ise başlık tamamen çalışmayı bıraktı. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden satın almıştım, fatura numaram: B012B012023000594934. Sorunu çözmek iç...

Dyson’ın kendi sitesinden aldığım v11 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır evde kullanıyorum. Cihazın borusu zamanla genişledi ve ayrık durmaya başladı. İki gün önce ise boru tamamen yuvasından kırıldı. Ürünün garanti süresi doldu ancak bu sorunun müşteri kullanımından çok plastik kalitesinden kaynakla...

Dyson v11 süpürgeyi 6 Kasım 2023 tarihinde Dyson online mağazadan satın aldım. 4 Kasım 2025 tarihinde süpürge haznesinin contası çıktı ve kendi başıma tekrar takamadım. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. 5 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem sözlü olarak iletişime geçtim ve garanti ka...

Aralık 2023’te Ankara Cepa Alışveriş Merkezi’indeki mağazadan satın aldığım Dyson v11 süpürgemin temizlik haznesindeki conta kısa sürede bozuldu. İlk arızada müşteri hizmetlerini aradım ve garantim devam ettiği için ücretsiz olarak yeni bir hazne gönderildi. Ancak bir yıl bile dolmadan aynı sorun te...

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir kullanırken şöyle bir sorun yaşıyorum: Cihazı uzun süre kullanmadıktan sonra her açtığımda, ilk çalıştırmada 3-4 defa kendiliğinden durup tekrar çalışıyor. Sonrasında ise normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürünü Media Markt’tan satın al...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ümraniye Buyaka Media Markt’tan aldım ve ürünü büyük bir güvenle tercih etmiştim. Ancak iki gün önce süpürgem aniden çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve ayrıca ek garanti de yaptırmıştım. Yaşadığım sorun ...

Dyson v11 süpürgemi Dyson’ın online resmi sitesinden satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra önce başlık kısmında sorun yaşamaya başladım; yaklaşık 1 yıldır başlık haznesi yerinden çıkmıyor ve temizliği yapılamıyor. Zorlasam kırılacak gibi olduğu için müdahale edemiyorum. Dün ise hazne kısmındak...

Dyson v11 model süpürgemin haznesinde kronik bir arıza var. Daha önce ücretsiz olarak gönderdikleri yedek hazne de 2 ay içinde kendiliğinden bozuldu ve artık cihazı kullanamıyorum. Garanti kapsamındaki ürünüm için tekrar hazne gönderilmediği gibi, teknik destek de sunulmuyor. Dyson müşteri hizmetler...

Dyson V11 model süpürgem, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalar vermektedir. En son olarak, cihazda ikinci kez tetik arızası meydana geldi. Servise tetik arızası için gönderdiğim cihazın tetiği değil, gövde aksamı değişecek gibi yuvarlak bir yanıt verildi. Detaylı açıklama talep etmem üzerin...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce mağazadan aldım. Kullandığım başlık kırıldıktan sonra, garanti kapsamında bana farklı bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu başlık bozuk çıktı; başlığın içi dönmüyor ve çalışmıyor. Görüntülü görüşmelerde de başlığın arızalı olduğu net bir şekilde görülü...

Dyson v11 süpürgemde yaşadığım aynı arıza nedeniyle 14.10.2025 Salı günü müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ertesi gün cihazı kargoladım. 17.10.2025 tarihinde bana dönüş yapıldı. Daha önce de yaklaşık 5-6 ay önce aynı sorun için müşteri hizmetlerini aramıştım, görüntülü görüşmeyle yönlendirilmiş ve b...

Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce ilk çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum her kullanıma başladığımda tekrarlanıyor. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ana gövdesinin değişme...

Dyson v11 model süpürgem, son bir haftadır çalıştırdıktan 3-5 saniye sonra elim hâlâ tetikte olmasına rağmen kendiliğinden duruyor. Filtreler ve makine tamamen temiz, şarjı tam ve cihazda herhangi bir ısınma problemi yok. Ancak ilk çalıştırmadan itibaren bu sorun sürekli tekrarlanıyor ve birkaç dene...

2020 yılında İstanbul Pendik Media Markt’tan satın aldığım Dyson v11 süpürgede ilk yıl içinde parke başlığı arızalandı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak sonrasında da ürünle ilgili sürekli sorunlar yaşadım. Özellikle turbo başlık, mutfakta ekmek kırıntılarını sağa sola fırlatıyor ve temiz...

Dyson v11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson online mağazadan taksitle satın aldım. Ürünün tetiğinde yaklaşık bir yıldan sonra sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tetiği bırakıp tekrar bastığımda tekrar çalışıyor fakat kı...

Dyson v11 dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır süpürgemin bataryası arızalandığı için ürünü kullanamıyorum. Batarya yedek parçasının stokta bulunmaması nedeniyle her gün stok kontrolü yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetle...

Dyson v11 model süpürgeyi 2701946623 numaralı siparişimle Dyson resmi sitesinden satın aldım. Üründe ilk olarak 9 Kasım 2024 tarihinde güç kesintisi (tetik sorunu) yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Serviste onarım sağlandı ve değişim yapıldı. Ancak aynı sorun 17 Eylül 2025 tarihinde tekrar etti ve...

Dyson V11 model süpürgemin fırça başlığı yaklaşık bir haftadır dönmüyor. Aynı sorunu 10 ay önce de yaşamıştım ve başlık değişimi yapılmıştı. Ancak şimdi tekrar aynı problemle karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşerek yeni başlık gönderimi sağlanmıştı. Bu sefer müşteri hizmetle...

Dyson markasına olan güvenim doğrultusunda satın aldığım V11 model süpürgemin garanti süresi devam ederken süpürge başlığı (halı ve zemin aparatı) kısmında kırılma meydana gelmiştir. Ürünü son derece dikkatli ve amacına uygun şekilde kullanmış olmama rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın bu par...

Dyson V11 süpürgemin haznesi arızalandığı için yaklaşık iki haftadır yedek parça bekliyorum. Parçanın stoklarda olmadığı ve ne zaman temin edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece stoklara gelince gönderileceği belirtiliyor, kesin bi...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3 aydır her kullanımda cihaz çalışırken bir anda duruyor ve tekrar çalışmıyor. Başka bir süpürgem olmadığı için ürünü sürekli kullanmak zorundayım, ancak bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Kutusunu bulamadığım için garant...