to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir kullanırken şöyle bir sorun yaşıyorum: Cihazı uzun süre kullanmadıktan sonra her açtığımda, ilk çalıştırmada 3-4 defa kendiliğinden durup tekrar çalışıyor. Sonrasında ise normal şekilde çalışmaya devam ediyor.
Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garantisi 23 Aralık’a kadar devam ediyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşme yaptık. Ancak görüşmeye bağlanmak bir saatten fazla sürdü ve cihazın arızası ilk çalıştırmada olduğu için, görüşme sırasında sorunun kaydını alamadılar. Başka bir çözüm de sunulmadı.
Sorunun tekrar etmesi nedeniyle çözüm için destek istiyorum. Gerekirse teknik servis yönlendirmesi, onarım ya da ürün değişimi gibi uygun bir çözüm talep ediyorum. Faturam mevcut, Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum.
27/11/2023 tarihinde Dyson'ın resmi internet sitesinden v12 model süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, cihaz çalışırken kendi kendine sürekli duruyor ve bu durum her temizlikte 3-4 kez tekrarlanıyor. Üründe herhangi bir arıza uyarısı veya hata işareti bulunmuyor. Temizliğini düzenli olarak yapmama...
Dyson V11 dikey süpürgeyi İstanbul’da satın aldım ve yaklaşık 3 gündür cihaz kendi kendine duruyor, çalışmıyor. Cihazın temizliğini yaptım ancak sorun devam etti. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü arama ile destek verdiler fakat yeterince i...
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce ilk çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum her kullanıma başladığımda tekrarlanıyor. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ana gövdesinin değişme...
Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık bir haftadır kullanırken, her çalıştırmamda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı ilk açtığımda bir kez duruyor, ardından tekrar çalışmaya başlıyor ve sonrasında normal şekilde çalışmasına devam ediyor. Filtreleri ve iç kısmı düzenli olarak temizlememe rağmen bu prob...
Dyson v11 süpürgemin başlat düğmesi yaklaşık iki aydır arızalı. Düğmeye bastığımda çalışmaya başlıyor ancak hemen ardından duruyor ve sürekli bu şekilde tekrar ediyor. Ürünü 05.12.2023 tarihinde aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunu çözmek için Dyson’ın online müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar