to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 İlk Açılışta Kendiliğinden Durup Tekrar Çalışıyor Çözüm Bulamıyorum
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir kullanırken şöyle bir sorun yaşıyorum: Cihazı uzun süre kullanmadıktan sonra her açtığımda, ilk çalıştırmada 3-4 defa kendiliğinden durup tekrar çalışıyor. Sonrasında ise normal şekilde çalışmaya devam ediyor.
Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garantisi 23 Aralık’a kadar devam ediyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşme yaptık. Ancak görüşmeye bağlanmak bir saatten fazla sürdü ve cihazın arızası ilk çalıştırmada olduğu için, görüşme sırasında sorunun kaydını alamadılar. Başka bir çözüm de sunulmadı.
Sorunun tekrar etmesi nedeniyle çözüm için destek istiyorum. Gerekirse teknik servis yönlendirmesi, onarım ya da ürün değişimi gibi uygun bir çözüm talep ediyorum. Faturam mevcut, Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dün beni akşam arayıp ürün değişikliğini onaylayıp buradan yaptığım şikayete 5 puan verdirip çözüme kavuştu diye yorum yaptırıp bugün gelen mail ile siparişi iptal etmek nedir siz neden insanları mağdur ediyorsunuz bugün aradığım zaman beni tekrardan görüntülü sohbet e yönlendirme sebebiniz nedir dün yaptık bu görüşmeyi bugün bir daha neden istiyorsunuz gerçekten sizi tercih etmek bir pişmanlık
