to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson online mağazadan taksitle satın aldım. Ürünün tetiğinde yaklaşık bir yıldan sonra sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tetiği bırakıp tekrar bastığımda tekrar çalışıyor fakat kısa bir süre sonra yine duruyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor.
Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Ancak her seferinde bana sadece çeşitli yerleri temizlememi önerdiler. Temizlediğimi belirtmeme rağmen tekrar aynı işlemleri yapmamı ve yeniden aramamı istediler. Ayrıca, prosedür gereği böyle yapmak zorunda olduklarını da belirttiler. Sorunum çözülmedi ve herhangi bir teknik destek veya kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek mümkünse değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Dyson V11 süpürgemde sürekli olarak çalışırken süpürge kısmının durması buna bağlı tetiğin çalışamaması cihazın devreye girememesi, devre girmesi için şarj ünitesine bağlamak zorunda kalıyorum. Ürün servise gittiğinde tetik değişti. 2. Gidişinde sorun yok dendi. 3. Gidişinde sorun yok den...
2020 yılında aldığım Dyson V11 absolute kablosuz süpürgemin yaklaşık 1,5 yıl sonrasında tetik mekanizması bozulmuş ve garanti kapsamında değişmişti. Bu değişimden 2 yıl sonra bugün süpürgem yine aynı arızayı verdi. Servis ile görüştüğümde durumu anlattım ve bunun tekrarlayan bir hata yani bir üretim...
Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3 aydır her kullanımda cihaz çalışırken bir anda duruyor ve tekrar çalışmıyor. Başka bir süpürgem olmadığı için ürünü sürekli kullanmak zorundayım, ancak bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Kutusunu bulamadığım için garant...
Dyson v11 model süpürgem, son bir haftadır çalıştırdıktan 3-5 saniye sonra elim hâlâ tetikte olmasına rağmen kendiliğinden duruyor. Filtreler ve makine tamamen temiz, şarjı tam ve cihazda herhangi bir ısınma problemi yok. Ancak ilk çalıştırmadan itibaren bu sorun sürekli tekrarlanıyor ve birkaç dene...
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce ilk çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum her kullanıma başladığımda tekrarlanıyor. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ana gövdesinin değişme...
Yorumlar